PT GarudaFood, pemimpin industri makanan dan minuman di Indonesia, sedang memperluas jaringan restoran premiumnya. Kami mencari Pelayan Restoran – Layanan Pelanggan Profesional yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan tamu untuk bergabung dengan tim layanan kami di lokasi strategis. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengasah keterampilan hospitality dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pertumbuhan karier.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, menciptakan kesan pertama yang positif dan ramah.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat, serta memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu.
- Mengantarkan pesanan tepat waktu, memastikan presentasi yang menarik dan kebersihan pada setiap hidangan.
- Menjaga kebersihan area dining, meja, dan peralatan servis sesuai standar kebersihan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk memastikan kelancaran alur kerja.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan cepat, profesional, dan solusi‑orientasi.
- Melakukan penutupan meja, termasuk perhitungan tagihan dan penanganan pembayaran (tunai, kartu, atau e‑wallet).
- Mengikuti pelatihan rutin tentang produk, standar layanan, dan prosedur keamanan pangan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin: perempuan (sesuai kebutuhan operasional).
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan/minuman tidak wajib, namun pengalaman 0‑1 tahun dianggap nilai plus.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik dan kemampuan mendengarkan aktif.
- Kerja sama tim yang kuat, mampu beradaptasi dengan perubahan tempo kerja.
- Sikap proaktif, kreatif, cekatan, dan perhatian terhadap detail.
- Keterampilan dasar dalam penggunaan sistem POS dan aplikasi pemesanan digital.
- Siap bekerja pada jadwal tetap: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif performa bulanan.
- Program asuransi kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan hospitality bersertifikat dan program pengembangan karier internal.
- Diskon karyawan untuk semua produk PT GarudaFood serta makan gratis selama shift.
- Lingkungan kerja yang mendukung kebersamaan, dengan kegiatan team building rutin.
- Transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang membutuhkan.
Jika Anda memiliki semangat layanan yang tinggi, mampu bekerja dalam tim, dan ingin berkarier bersama merek makanan terkemuka di Indonesia, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari pengalaman kuliner yang tak terlupakan bersama PT GarudaFood.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
