Gojek Indonesia sedang mencari Kurir Pengiriman Barang (Runner) yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim logistik dinamis kami. Sebagai bagian dari jaringan transportasi terintegrasi, Anda akan berperan penting dalam memastikan paket pelanggan sampai tepat waktu, aman, dan dalam kondisi prima. Posisi ini cocok bagi pelamar yang memiliki sikap profesional, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta siap bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengambil dan mengantarkan paket pelanggan dari titik penjemputan ke tujuan akhir sesuai jadwal yang telah ditentukan.
- Memastikan setiap barang diperiksa kondisi fisiknya sebelum dan sesudah pengiriman untuk menghindari kerusakan.
- Berinteraksi secara ramah dengan pelanggan, memberikan informasi status pengiriman, dan menyelesaikan keluhan sederhana secara efektif.
- Menjaga kebersihan dan kerapian kendaraan serta perlengkapan kerja setiap hari.
- Melaporkan semua aktivitas pengiriman melalui aplikasi Gojek, termasuk foto bukti penyerahan dan catatan khusus bila ada.
- Bekerja sama dengan tim operasi pusat untuk mengoptimalkan rute, mengurangi waktu tempuh, dan meningkatkan efisiensi.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur keselamatan jalan raya serta kebijakan perusahaan selama menjalankan tugas.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian kebijakan usia perusahaan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Penampilan rapi, komunikatif, dan memiliki kemampuan layanan pelanggan yang baik.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dalam tim.
- Siap bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan (Senin–Sabtu, 08:00–17:00).
- Pengalaman di bidang Food & Beverage menjadi nilai tambah, terutama dalam penanganan barang sensitif.
- Memiliki SIM A atau B2 yang masih berlaku dan familiar dengan rute utama di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
- Kemampuan mengoperasikan aplikasi smartphone dan internet untuk pelaporan real‑time.
- Soft skills yang dibutuhkan: kepemimpinan situasional, manajemen waktu, kemampuan problem‑solving, serta sikap proaktif dalam mengidentifikasi dan mengatasi hambatan operasional.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif plus insentif harian berbasis volume pengiriman.
- Tunjangan transportasi, bahan bakar, dan asuransi kesehatan untuk diri sendiri.
- Jadwal kerja yang fleksibel dengan opsi shift malam bagi yang menginginkan tambahan pendapatan.
- Program pelatihan internal Gojek Academy untuk mengembangkan skill logistik, layanan pelanggan, dan penggunaan teknologi.
- Kesempatan karir ke posisi Supervisor Logistik atau Manajer Operasional setelah menunjukkan kinerja konsisten.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman gender dan latar belakang pendidikan.
- Akses ke aplikasi Gojek dengan diskon layanan internal (GoRide, GoFood, dll.) sebagai bagian dari benefit karyawan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
