Deskripsi Pekerjaan

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) sedang mencari Teknisi Instalasi Wi‑Fi yang berdomisili di Batam untuk bergabung dengan tim lapangan kami. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menyediakan layanan internet berkecepatan tinggi kepada pelanggan rumah maupun bisnis, memastikan setiap instalasi berjalan lancar, aman, dan memenuhi standar kualitas perusahaan.

Sehari dalam peran ini, Anda akan melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan, menginstalasi perangkat jaringan (router, access point, OLT FTTH), melakukan aktivasi layanan, serta melakukan troubleshooting baik secara on‑site maupun remote. Anda juga akan mencatat semua aktivitas dalam sistem ticketing, memberikan laporan harian kepada supervisor, dan berkoordinasi dengan tim sales serta support untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Jenis Kelamin: Laki‑laki
Usia: Maksimal 35 tahun
Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat; lebih disukai lulusan SMK Teknik Komputer & Jaringan atau S1 di bidang Teknik Informatika, Computer Science, Telekomunikasi, atau Elektro dengan nilai minimal 85 (SMK) dan IPK minimal 3.00 (S1)
Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai teknisi jaringan atau bidang serupa
SIM A: Diutamakan memiliki Surat Izin Mengemudi A
Pengetahuan Teknis: Menguasai dasar‑dasar Fiber Optic, FTTH, serta teknologi ISP; familiar dengan konfigurasi Wi‑Fi, VLAN, dan troubleshooting jaringan
Keterampilan: Keterampilan teknis yang baik, kemampuan membaca diagram jaringan, serta penggunaan alat ukur (OTDR, power meter)
Soft Skills: Komunikasi efektif, kemampuan menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan non‑teknis, kepedulian terhadap detail, manajemen waktu, dan sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah
Hari Kerja: Senin – Minggu
Jam Kerja: 08:00 – 17:00