Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Remedial untuk bergabung dengan tim di Amurang. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi lulusan baru maupun profesional muda untuk mengembangkan kemampuan penagihan dalam lingkungan yang menuntut ketelitian, integritas, dan orientasi pada target.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan Remedial bertanggung jawab memastikan semua tagihan yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) ditangani secara tepat waktu dan efisien. Anda akan menjadi penghubung utama antara Adira Finance, nasabah, dan departemen terkait untuk meminimalisir risiko kredit macet.
- Mengidentifikasi akun‑akun overdue dan memprioritaskan penagihan berdasarkan nilai dan tingkat risiko.
- Melakukan panggilan telepon, mengirim email, serta surat resmi kepada nasabah untuk menagih pembayaran.
- Negosiasi rencana pembayaran atau restrukturisasi kredit sesuai kebijakan perusahaan.
- Memasukkan data hasil penagihan ke sistem manajemen kredit secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim legal dan risiko bila diperlukan tindakan lanjutan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang progres penagihan serta analisis penyebab keterlambatan.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk menjalankan peran ini dengan sukses, kandidat harus memiliki kombinasi pendidikan, kemampuan teknis, dan soft skill yang kuat.
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; lulusan SMA/SMK/Sederajat juga dipertimbangkan dengan pengalaman relevan.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Pengalaman kerja di bidang penagihan, kredit, atau layanan pelanggan minimal 1 tahun (nilai tambah); terbuka untuk fresh graduate yang menunjukkan potensi tinggi.
- Memahami proses bisnis multifinance serta mampu bekerja dengan target yang ketat.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan penyelesaian konflik.
- Sikap integritas, kejujuran, ketelitian, serta ketahanan kerja (ulet) dalam menghadapi situasi tekanan.
- Penguasaan dasar Microsoft Office dan sistem manajemen kredit (ERP) merupakan nilai plus.
- Gender tidak menjadi pertimbangan; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Benefit
Adira Finance memberikan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pengembangan karier Anda.
- Gaji pokok sesuai standar industri dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan serta keluarga inti.
- Program pelatihan internal dan eksternal, termasuk sertifikasi keuangan dan keterampilan negosiasi.
- Hari kerja Senin–Sabtu, jam kerja 08:00–16:00 dengan cuti tahunan yang fleksibel.
- Tunjangan transportasi dan makan siang di kantor.
- Kesempatan karier ke posisi senior dalam tim kredit dan risiko.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
