Pelayan Kafe – Menyajikan Minuman & Makanan dengan Senyum

CV Bertiga Sejahtera Bersama

Kota Tangerang Selatan • Banten • Active until 30 Mei 2026

Rp 1.500.000 - Rp 2.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia membuka lowongan untuk posisi Pelayan Kafe yang bertanggung jawab menyajikan minuman dan makanan dengan senyum serta memberikan pengalaman layanan terbaik bagi setiap tamu. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama Starbucks di lokasi kami, mulai dari menyapa tamu, mengantarkan mereka ke meja, hingga memastikan setiap pesanan sampai dengan tepat dan bersih.

• Menyiapkan meja, peralatan makan, dan memastikan penataan yang rapi sebelum jam operasional.
• Menyajikan buku menu, menjelaskan rekomendasi, serta melakukan up‑sell produk secara natural.
• Menerima dan mencatat pesanan secara akurat, lalu mengkomunikasikannya ke tim dapur.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja, memeriksa kebersihan piring, serta memberikan bill secara tepat.
• Mengelola mesin kasir, melakukan transaksi pembayaran, dan menjaga keamanan uang tunai.
• Membersihkan peralatan yang kotor, mematuhi standar kebersihan serta regulasi kesehatan makanan.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk menginformasikan promo atau menu spesial.
• Menjaga sikap profesional di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk atau saat ada event khusus.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter, barista junior, atau posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, ramah, serta mampu menuliskan laporan singkat.
• Pengalaman mengoperasikan mesin kasir dan aplikasi penjualan.
• Daya tahan fisik untuk berdiri dan berjalan berjam‑jam serta mampu bekerja dalam sistem shift.
• Kesediaan bekerja pada hari libur nasional bila diperlukan.
• Soft skills: etika kerja tinggi, kemampuan mendengarkan, empati, manajemen stres, serta kerja tim yang solid.

Benefit

• Gaji kompetitif plus insentif penjualan harian.
• Program pelatihan barista & layanan pelanggan berstandar internasional.
• Diskon khusus 30% untuk semua produk Starbucks di seluruh jaringan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Jadwal kerja fleksibel dengan rotasi shift yang adil.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi shift leader, supervisor, atau store manager.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan hidup‑kerja.

Jika Anda siap bergabung dengan tim Starbucks Indonesia yang dinamis, kirimkan lamaran lengkap beserta CV ke email rekrutmen@starbucks.co.id. Tahapan awal wawancara akan dilaksanakan di MP Clinic, Pacific Place, Jakarta Selatan. Selamat bergabung dan ciptakan momen istimewa bagi setiap pelanggan bersama kami!