SPX Express, pemimpin layanan logistik di Indonesia, sedang mencari Shift Lead untuk mengawasi operasi harian di Hub Gaung, Kabupaten Indragiri Hilir, Riau. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran proses pengiriman, mulai dari penjemputan hingga distribusi akhir, serta menjamin kepatuhan terhadap standar SLA yang telah ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan
- Memantau kinerja tim kurir (motor dan mobil) secara real‑time, memastikan setiap pengiriman selesai tepat waktu.
- Mengawasi alur inbound‑outbound, termasuk koordinasi dengan mitra 3PL untuk mengoptimalkan proses pergudangan.
- Menangani proses sortir barang, memastikan paket tersortir dengan akurat sebelum didistribusikan ke kurir.
- Menyusun jadwal kerja harian tim kurir, menyesuaikan dengan volume order dan target SLA.
- Merencanakan rute pengiriman (mapping area) berdasarkan zona Gaung, memperhitungkan faktor operasional seperti konsumsi bahan bakar dan kondisi lalu lintas.
- Memberikan laporan harian mengenai performa pengiriman, analisis penyimpangan, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim planning, shipping, dan warehousing untuk memastikan sinergi antar departemen.
- Mengelola situasi darurat atau keluhan pelanggan dengan pendekatan solusi cepat dan komunikatif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK; Diploma atau Sarjana di bidang apapun menjadi nilai tambah.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Supervisor/Coordinator di bidang Logistik atau Supply Chain.
- Pengetahuan mendalam tentang First Mile, Middle Mile, dan Last Mile delivery.
- Penguasaan proses planning, shipping, dan warehousing serta kemampuan bekerja dengan sistem shifting (Senin‑Sabtu, 09:30‑18:30).
- Kemampuan memetakan zona pengiriman di Kecamatan Gaung serta menghitung biaya operasional (bensin, tol, dll).
- Soft skills: kepemimpinan kuat, komunikasi efektif, kemampuan analitis, problem solving, serta fleksibilitas dalam menghadapi perubahan volume kerja.
- Domisili atau kesediaan untuk ditempatkan di Hub Gaung, Indragiri Hilir, Riau.
- Terbuka untuk semua gender.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program penghargaan bulanan bagi tim dengan pencapaian SLA tertinggi.
- Kesempatan pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang logistik dan manajemen rantai pasok.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti khusus pada hari keagamaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dengan tim yang kolaboratif dan dukungan manajemen yang pro‑aktif.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
