Pakuwon Mall, salah satu pusat perbelanjaan terkemuka di Surabaya, sedang mencari Manajer Outlet yang dinamis dan berorientasi hasil untuk memimpin tim operasional harian di salah satu outlet strategis kami. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karir di bidang retail management sekaligus berkontribusi pada pengalaman belanja yang prima bagi ribuan pengunjung setiap harinya.
Deskripsi Pekerjaan
Manajer Outlet bertanggung jawab atas kelancaran operasional toko, pencapaian target penjualan, serta pengelolaan sumber daya manusia di lapangan. Tugas utama meliputi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi aktivitas harian yang memastikan standar layanan, kebersihan, dan keamanan terpenuhi.
- Mengawasi kegiatan operasional harian mulai pukul 08:00 hingga 17:00, Senin–Sabtu.
- Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan supervisi tim berjumlah enam orang.
- Menetapkan dan memonitor target penjualan, serta melaporkan pencapaian kepada atasan.
- Menangani perencanaan stok, pengendalian inventaris, dan koordinasi dengan gudang pusat.
- Mengelola layanan pelanggan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan kepuasan pengunjung.
- Melakukan analisis penjualan harian, mengidentifikasi tren, serta merumuskan strategi promosi.
- Menegakkan kebijakan SDM, termasuk rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, dan penyelesaian isu disiplin.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kepatuhan terhadap standar operasional Pakuwon Mall.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal harus memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, dan soft skill yang kuat untuk memimpin tim secara efektif dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
- Wanita atau pria berusia 25–35 tahun, sehat jasmani dan rohani.
- Pendidikan minimal D3/D4 (atau D1 setara) di bidang Manajemen, Bisnis, atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang retail atau manajemen operasional toko.
- Terbukti mampu memimpin dan memotivasi tim berjumlah 5–7 orang.
- Kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data penjualan dan mengambil keputusan cepat.
- Komunikatif, berpenampilan rapi, sopan, serta memiliki tinggi dan berat badan ideal.
- Disiplin, jujur, dan berorientasi pada hasil dengan sikap tegas dalam menyelesaikan masalah SDM.
- Memiliki smartphone Android dan kendaraan pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Tidak sedang menempuh pendidikan formal (tidak kuliah).
Benefit
Pakuwon Mall menyediakan paket kompensasi kompetitif dan berbagai fasilitas pendukung untuk memastikan kesejahteraan serta motivasi karyawan.
- Gaji pokok yang kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Bonus berbasis pencapaian target penjualan bulanan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
- Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan.
- Diskon khusus di semua outlet Pakuwon Mall.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
- Lingkungan kerja yang modern, aman, dan bersahabat.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
