McDonald’s Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran yang enerjik dan berorientasi layanan untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Sebagai bagian dari jaringan restoran cepat saji terkemuka di dunia, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap tamu menikmati pengalaman makan yang cepat, bersih, dan menyenangkan. Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki semangat kerja tim, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang serba cepat.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kualitas McDonald’s.
- Menjaga kebersihan area layanan, meja, dan peralatan makan secara rutin selama jam operasional.
- Berkoordinasi dengan dapur dan staf kasir untuk memastikan kelancaran alur kerja dan pengiriman pesanan tepat waktu.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, serta memberikan kembalian dengan akurat.
- Memonitor stok bahan habis pakai (napkin, sendok, gelas) dan melaporkan kebutuhan pengisian kepada supervisor.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan kebersihan, keamanan pangan, dan standar layanan yang diadakan secara berkala.
- Mendukung kegiatan promosi dan penjualan tambahan (up‑selling) produk baru atau menu spesial.
Posisi dan Kualifikasi
- Pria atau wanita, usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Memiliki integritas tinggi: jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan dapat bekerja sama dalam tim.
- Aktif, kreatif, serta mampu bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk.
- Kemampuan dasar mengoperasikan mesin kasir (POS) dan memahami prosedur keamanan pangan.
- Siap bekerja 6 hari seminggu (Senin – Sabtu) dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan grup setelah masa percobaan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer restoran.
- Diskon khusus untuk semua produk McDonald’s bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
