PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi profesional muda untuk bergabung sebagai Administrator Bisnis Channeling – Kota Bengkulu. Posisi ini berperan penting dalam mengelola alur order bisnis channeling, memastikan data konsumen tercatat akurat, serta mendukung proses kredit yang cepat dan terpercaya. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, teliti, dan berorientasi pada pelayanan nasabah, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menindaklanjuti order yang masuk melalui berbagai sumber Business Channeling, termasuk portal digital dan agen mitra.
- Memverifikasi dan melengkapi data konsumen serta objek pembiayaan ke dalam sistem internal (ACCTION).
- Menginput order masuk dari platform dicicilaja ke dalam sistem ACCTION secara tepat waktu.
- Melakukan pengecekan dan pemrosesan pengajuan kredit sesuai hasil RAC atau grading nasabah.
- Menghubungi nasabah untuk menginformasikan hasil persetujuan atau penolakan kredit, serta menjawab pertanyaan terkait proses.
- Mengirimkan order survei kepada tim SOC dan berkoordinasi dengan SHC terkait penanganan order nasabah.
- Melakukan entry data nasabah secara akurat, menjaga integritas data, dan menyimpan arsip elektronik dengan standar keamanan.
- Menyusun laporan harian tentang volume order, status kredit, dan kendala operasional untuk manajemen.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk meningkatkan efisiensi alur kerja dan kualitas layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, keuangan, atau layanan nasabah.
- Penguasaan komputer yang baik, termasuk MS Office, sistem ACCTION, dan aplikasi arsip digital.
- Teliti, berintegritas, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
- Soft skills: kemampuan komunikasi efektif, pelayanan pelanggan yang ramah, kemampuan analitis untuk menilai kelayakan kredit, manajemen waktu yang baik, serta kemampuan bekerja sama dalam tim lintas departemen.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Tunjangan kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Bantuan Hari Raya (THR) yang sesuai dengan regulasi.
- Tunjangan komunikasi (pulsa & internet).
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karier di lingkungan perbankan nasional.
- Lingkungan kerja yang profesional dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now