Deskripsi Pekerjaan
PT. Starbucks Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Full‑time) yang enerjik dan berorientasi pada pelayanan prima. Anda akan menjadi wajah pertama bagi setiap tamu, memastikan pengalaman menikmati kopi dan makanan ringan menjadi menyenangkan, cepat, dan tak terlupakan. Peran ini menuntut kejujuran, kedisiplinan, serta kemampuan bekerja dalam tim yang solid.
Sehari dalam pekerjaan ini, Anda akan:
- Menyambut tamu dengan senyuman hangat dan membantu mereka memilih menu.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menyajikan minuman dan makanan sesuai standar kualitas Starbucks.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan kembalian tepat.
- Menjaga kebersihan area layanan, meja, serta peralatan makan dan minum.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kecepatan penyajian.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional.
- Melakukan penataan ulang kursi dan meja saat area penuh atau setelah jam sibuk.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Maksimal 30 tahun.
- Jenis Kelamin: Perempuan.
- Pengalaman: Tidak wajib, namun pengalaman di bidang layanan makanan & minuman akan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan Utama: Kemampuan melayani makanan & minuman, mengoperasikan POS, dan menjaga standar kebersihan.
- Soft Skills: Komunikasi efektif, kerja tim, kemampuan mengatur waktu, sikap positif, detail‑oriented, serta kemampuan mengatasi tekanan pada jam sibuk.
- Penampilan: Rapi, bersih, dan mencerminkan citra profesional Starbucks.
- Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan makan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat.
- Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk peluang promosi menjadi Shift Leader atau Supervisor.
- Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Bonus bulanan berdasarkan performa tim.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
