McDonald’s Indonesia sedang membuka lowongan bagi individu yang energik, bersemangat melayani, dan siap menjadi bagian penting dalam tim layanan restoran kami. Sebagai Pelayan Restoran, Anda akan berperan dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan dan konsisten bagi setiap tamu, menjaga standar kebersihan, serta mendukung operasional harian yang lancar.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, memberikan menu, dan menjawab pertanyaan seputar produk.
- Mengambil pesanan, memastikan akurasi, dan menyampaikan ke dapur serta mengantarkan makanan tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan sesuai prosedur sanitasi perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kualitas makanan dan minuman yang disajikan.
- Mengelola transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, serta mengoperasikan sistem POS.
- Mengidentifikasi dan menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan solusi yang cepat dan profesional.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, meeting tim, dan evaluasi layanan untuk meningkatkan standar operasional.
- Menjaga penampilan diri sesuai standar dress code McDonald’s dan mematuhi kebijakan kesehatan serta keselamatan kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman atau sebagai crew booth merupakan nilai tambah, namun fresh graduate tetap dipertimbangkan.
- Mampu bekerja dalam tim, memiliki komunikasi yang baik, dan bersikap fleksibel terhadap jadwal kerja.
- Tidak sedang menempuh kuliah aktif dan tidak memiliki komitmen kerja lain (mes).
- Memiliki kemampuan dasar dalam penanganan makanan ringan atau memasak sederhana di booth.
- Memiliki sikap ramah, cepat belajar, dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00; libur pada Minggu dan tanggal merah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis performa.
- Meal allowance harian serta diskon khusus bagi karyawan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal McDonald’s Academy.
- Jadwal kerja yang teratur dan libur mingguan serta hari libur nasional.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
- Penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan layanan prima.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
