Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan bagi profesional muda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Administrator Penyaluran Bisnis. Peran ini berada di lini depan proses kredit konsumen, memastikan setiap order yang masuk melalui kanal Business Channeling diproses secara akurat, tepat waktu, dan sesuai dengan kebijakan risiko bank. Anda akan menjadi penghubung penting antara tim penjualan, tim kredit, serta unit operasional lain seperti SOC (Survey Operations Center) dan SHC (Strategic Hub Coordination).

Aktivitas harian meliputi:

Menerima dan menindaklanjuti order bisnis yang masuk melalui platform dicicilaja dan menginputnya ke sistem ACCTION.
Memastikan kelengkapan data konsumen serta objek pembiayaan, termasuk dokumen identitas, agunan, dan histori keuangan.
Melakukan pengecekan awal terhadap hasil RAC (Risk Assessment Credit) atau grading konsumen, serta memproses permohonan kredit sesuai standar bank.
Berkomunikasi langsung dengan nasabah untuk menyampaikan keputusan kredit, menjelaskan syarat dan ketentuan, serta menanggapi pertanyaan terkait proses.
Mengirimkan order survei ke SOC dan memantau progres survei lapangan.
Berkoordinasi dengan tim SHC untuk mengatasi kendala order yang sedang ditangani, termasuk penyesuaian jadwal atau dokumen tambahan.
Melakukan entry data nasabah ke sistem inti, memastikan akurasi dan kepatuhan terhadap regulasi internal serta peraturan OJK.
Memberikan laporan harian dan mingguan mengenai status order, tingkat konversi, serta isu‑isu yang memerlukan eskalasi.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan minimal S1, jurusan Ekonomi, Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
Usia maksimal 30 tahun.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi kredit, operasional perbankan, atau fintech.
Kemampuan beradaptasi dengan perubahan regulasi dan proses kerja yang dinamis.
Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah, tim internal, dan pihak eksternal.
Penguasaan manajemen risiko kredit, pengetahuan hukum keuangan, serta pemahaman dasar portofolio kredit.
Kemampuan mengelola stres, bekerja dengan deadline ketat, dan memprioritaskan tugas secara efektif.
Familiar dengan sistem perbankan (mis. ACCTION) dan aplikasi office, khususnya Microsoft Excel.

Benefit

Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri perbankan.
Tunjangan kesehatan lengkap untuk Anda dan keluarga.
Bantuan Hari Raya (THR) yang diberikan menjelang Lebaran.
Tunjangan komunikasi (pulsa & data) untuk mendukung aktivitas kerja.
Jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–16:00 dengan sistem shift yang dapat dipertimbangkan.
Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal BCA Academy.
Lingkungan kerja profesional yang mendukung inovasi dan kolaborasi lintas fungsi.