PT. Alfamart, jaringan ritel terkemuka di Indonesia, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Kasir Retail – Penanganan Transaksi & Pelayanan Pelanggan. Peran ini menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang nyaman, cepat, dan menyenangkan bagi setiap pelanggan yang mengunjungi toko kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses transaksi penjualan menggunakan sistem kasir digital, termasuk pemindaian barang, perhitungan total, dan penerimaan pembayaran tunai atau non‑tunai.
- Menyapa pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan produk, serta memberikan rekomendasi promosi atau penawaran khusus yang sedang berlangsung.
- Menjaga kebersihan area kasir, memastikan semua peralatan (printer, scanner, cash drawer) berfungsi dengan baik.
- Memverifikasi keabsahan uang tunai, uang kembalian, serta melakukan pencatatan akhir hari (closing) secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim stok untuk mengupdate ketersediaan barang, melaporkan selisih inventory, dan membantu proses retur atau pertukaran barang.
- Menerapkan prosedur keamanan toko, termasuk deteksi potensi kecurangan atau penyalahgunaan voucher.
- Mengikuti jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan fleksibilitas shift bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 0‑12 bulan di bidang kasir atau layanan pelanggan di lingkungan ritel akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan dasar mengoperasikan sistem kasir elektronik dan familiar dengan penggunaan smartphone atau tablet untuk cek stok.
- Soft skill penting: kejujuran, kedisiplinan, ketelitian, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta sikap ramah dan komunikatif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan mengembangkan diri.
- Jujur, rajin, disiplin, dan selalu siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan insentif penjualan bulanan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja bagi karyawan tetap.
- Tunjangan makan harian atau voucher makan.
- Program pelatihan internal serta kesempatan mengikuti workshop layanan pelanggan.
- Diskon khusus untuk semua produk Alfamart dan kesempatan berpartisipasi dalam program loyalty.
- Jaminan cuti tahunan, cuti sakit, serta libur keagamaan yang sesuai regulasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
