PT SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari Manajer BPO untuk mengelola operasional sumber daya manusia dan vendor di Kabupaten Flores Timur. Posisi ini menawarkan tantangan menarik bagi profesional yang berorientasi pada detail, memiliki kemampuan analitis kuat, serta siap berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi proses rekrutmen dan manajemen mitra.
Deskripsi Pekerjaan
Manajer BPO akan menjadi penghubung utama antara tim Rekrutmen, vendor tenaga kerja, serta mitra kurir. Tugas harian meliputi koordinasi permintaan tenaga kerja, pemeliharaan database karyawan, serta pengawasan kepatuhan administratif. Berikut rincian utama:
- Mengelola permintaan manpower dengan berkoordinasi bersama vendor dan tim Rekrutmen untuk memastikan kebutuhan operasional terpenuhi tepat waktu.
- Memelihara dan memperbarui database tenaga kerja, menghasilkan laporan turnover, serta melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) untuk perencanaan tenaga kerja jangka panjang.
- Menangani administrasi mitra kurir dan non‑kurir, termasuk rekap absensi, penyusunan surat peringatan, dan eskalasi isu ke HR Business Partner (HRBP).
- Mengelola kepesertaan BPJS dan asuransi swasta, melakukan rekonsiliasi pembayaran, mengumpulkan dokumen pendukung, serta berkoordinasi saat terjadi insiden.
- Melakukan rekonsiliasi invoice vendor, memastikan akurasi pembayaran dan mengidentifikasi potensi penyimpangan.
- Menyusun laporan mingguan/bulanan untuk manajemen, memberikan insight berbasis data guna mendukung keputusan strategis.
Posisi dan Kualifikasi
- Gelar Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau jurusan relevan lainnya.
- Pengalaman 0‑2 tahun sebagai HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
- Kemampuan analitis tinggi serta komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan.
- Terampil mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF, Pivot Table).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Memiliki motivasi kuat dalam mengelola vendor serta menyukai tugas operasional yang terstruktur.
- Siap bekerja sebagai karyawan kontrak, ditempatkan di Kab. Flores Timur dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, 09:30‑18:30.
- Fleksibel untuk melakukan perjalanan dinas di wilayah Kabupaten Flores Timur.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program asuransi kesehatan tambahan di luar BPJS.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan sertifikasi HR.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif serta budaya perusahaan yang mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Libur resmi nasional dan cuti tahunan berbayar.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Skill
Benefit
