Deskripsi Pekerjaan

Adira Finance, salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Remedial – Sumbawa Seketeng untuk memperkuat tim penagihan di wilayah tersebut. Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas masuk tepat waktu, mengurangi risiko kredit macet, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan empatik.

Melakukan monitoring harian atas akun‑akun A/R overdue dan mengidentifikasi prioritas penagihan berdasarkan nilai dan usia tunggakan.
Menghubungi nasabah lewat telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta menyampaikan progres kepada atasan.
Bekerja sama dengan tim kredit, operasional, dan legal untuk menyelesaikan kasus penagihan yang kompleks.
Menjaga database nasabah tetap akurat, memperbaharui status pembayaran, dan mencatat hasil negosiasi secara detail.
Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan analisis tren tunggakan.
Memastikan semua aktivitas penagihan sesuai dengan kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang berhasil akan memiliki kombinasi pendidikan, kemampuan analitis, serta keahlian interpersonal yang kuat. Persyaratan utama meliputi:

Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan; terbuka untuk fresh graduate S1.
Usia maksimal 34 tahun.
Pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan minimal 1 tahun merupakan nilai tambah, namun tidak wajib bagi lulusan baru.
Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan kemampuan mendengarkan aktif.
Sikap integritas tinggi, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam menangani data sensitif.
Fleksibel dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00, dan bersedia ditempatkan sesuai domisili di Sumbawa Seketeng.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
Kesempatan pelatihan dan pengembangan karier di lingkungan finansial yang dinamis.
Cuti tahunan, cuti sakit, dan libur nasional yang sesuai dengan regulasi.
Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya yang menekankan integritas dan inovasi.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

D3 D4

Skill

Keterampilan Komunikasi Antarpersonal Pemantauan Kredit Proses Kredit Proses Penagihan Utang

Benefit

BPJS Gaji Pokok THR Tunjangan transportasi