PT. Bumi Data Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang layanan data lapangan dan solusi intelijen bisnis, sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Maros untuk memperkuat tim operasionalnya. Posisi ini sangat penting dalam memastikan data konsumen yang akurat, membantu proses penagihan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Pengumpulan Data Lapangan bertanggung jawab melakukan penagihan langsung kepada konsumen di wilayah Maros, sekaligus mengumpulkan, memverifikasi, dan memperbarui data pelanggan secara real‑time. Anda akan menjadi ujung tombak dalam proses pemulihan piutang serta menjaga kualitas database perusahaan.
- Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen sesuai target harian/ mingguan yang telah ditetapkan.
- Menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan, menjelaskan tagihan, serta menegosiasikan penyelesaian pembayaran.
- Mengumpulkan data lapangan seperti foto, catatan alamat, dan status pembayaran, kemudian menginputnya ke sistem CRM perusahaan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang progres penagihan, tantangan lapangan, serta rekomendasi perbaikan proses.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memastikan data yang masuk akurat dan terintegrasi dengan sistem keuangan.
- Menjaga etika profesional, kerahasiaan data konsumen, dan mematuhi standar operasional perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang ideal memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, serta dapat bekerja mandiri dengan kendaraan pribadi. Kualifikasi berikut menjadi dasar seleksi:
- Pria, usia 19‑35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki SIM C aktif dan sepeda motor pribadi yang layak jalan.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; namun pengalaman dalam penagihan atau layanan lapangan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan mendengarkan aktif.
- Disiplin waktu, orientasi pada target, serta kemampuan mengelola stres.
- Kemampuan dasar penggunaan aplikasi mobile, spreadsheet, dan sistem CRM.
- Integritas tinggi, jujur, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
Hari kerja: Senin‑Sabtu, jam 08:00‑17:00 dengan istirahat 1 jam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif + insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi harian dan bahan bakar.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan skill lapangan serta penggunaan teknologi CRM.
- Kesempatan karir ke posisi supervisor atau tim leader berdasarkan performa.
- Lingkungan kerja yang mendukung, budaya kolaboratif, dan penghargaan atas prestasi individu maupun tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
