PT. Indomaret, salah satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Resepsionis dan Kasir – Pelayanan Pelanggan & Transaksi. Posisi ini merupakan ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, akurat, dan cepat bagi setiap pengunjung toko kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima pembayaran tunai maupun non‑tunai (kartu kredit, e‑wallet, QRIS) dengan ketelitian tinggi dan kecepatan yang optimal.
- Memastikan kembalian uang tepat, melakukan double‑check setiap transaksi untuk menghindari selisih.
- Menyampaikan informasi produk, harga, serta promosi terkini kepada pelanggan secara jelas dan persuasif.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap sopan, empatik, dan solusi yang cepat.
- Mengoperasikan sistem POS, menginput data penjualan, serta melakukan penutupan kas harian dan rekonsiliasi kas.
- Menyusun laporan keuangan harian, termasuk penjualan per kategori, selisih kas, dan laporan shift.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok barang yang dijual.
- Menjaga kebersihan area kasir dan area resepsionis serta menegakkan standar keamanan uang tunai.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (upselling) berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai kasir, resepsionis, atau posisi front‑office serupa.
- Mahir mengoperasikan komputer, MS Office, serta aplikasi spreadsheet.
- Penguasaan sistem kasir (POS) dan familiar dengan teknologi pembayaran non‑tunai.
- Kemampuan matematika yang baik, teliti, dan akurat dalam perhitungan uang.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta sikap ramah dalam pelayanan pelanggan.
- Soft skills: kepemimpinan situasional, manajemen waktu, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan orientasi detail.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia: tidak ada batasan maksimal, asalkan memenuhi persyaratan kompetensi.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif harian berdasarkan pencapaian penjualan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan shift yang dapat disesuaikan.
- Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal dan sertifikasi POS.
- Diskon khusus produk Indomaret bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang dinamis, aman, dan mendukung kolaborasi tim.
Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam melayani pelanggan, detail‑oriented, dan siap menjadi bagian dari tim yang terus tumbuh, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke hrd@indomaret.co.id. Kami menantikan energi positif Anda untuk bersama‑sama menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
