Staf Network Operation Centre (NOC)

PT Maxindo Mitra Solusi

Jakarta Barat • DKI Jakarta • Active until 23 Mei 2026

Rp 1.800.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) sedang mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi Staf Network Operation Centre (NOC). Bergabung dengan tim NOC kami berarti Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan jaringan telekomunikasi perusahaan tetap stabil, aman, dan optimal untuk melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.

Deskripsi Pekerjaan

Staf NOC bertanggung jawab atas pemantauan, analisis, dan penyelesaian masalah jaringan secara real‑time. Tugas utama meliputi:

• Memantau jaringan LAN/WAN 24 jam menggunakan sistem monitoring (NMS, SNMP, atau sejenisnya).
• Melakukan troubleshooting pada sistem operasi Windows dan permasalahan jaringan (latency, packet loss, dll).
• Menangani insiden jaringan, mencatat tiket, dan memastikan penyelesaian sesuai SLA.
• Berkoordinasi dengan tim teknis (field engineer, security, dan service desk) untuk eskalasi masalah kritis.
• Mengkonfigurasi dan memelihara perangkat jaringan utama seperti Mikrotik, Cisco, Ubiquiti, dan Ruijie.
• Mengimplementasikan dan memverifikasi konfigurasi IP Address VLSM, routing statis maupun dinamis.
• Menyusun laporan harian dan bulanan mengenai performa jaringan serta rekomendasi perbaikan.
• Berpartisipasi dalam shift kerja (pagi, siang, malam) untuk memastikan kontinuitas layanan.

Setiap hari, Anda akan memulai shift dengan cek dashboard, memverifikasi alarm, dan melakukan penyesuaian konfigurasi bila diperlukan. Kecepatan respon dan kemampuan analitis menjadi kunci untuk meminimalisir downtime.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki kombinasi pengetahuan teknis dan soft skill berikut:

• Pria, usia maksimal 27 tahun, diutamakan belum menikah.
• Pendidikan minimal SMK Teknik Komputer & Jaringan atau SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang jaringan atau NOC.
• Pengetahuan kuat tentang troubleshooting Windows, LAN/WAN, IP VLSM, serta routing static & dynamic.
• Pengalaman mengoperasikan perangkat Mikrotik, Cisco, Ubiquiti, atau Ruijie menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, inisiatif, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Integritas tinggi, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang kuat.
• Bersedia bekerja shift dan memiliki SIM C serta kemampuan mengendarai sepeda motor.
• Tidak sedang menempuh kuliah aktif.

Soft skill penting mencakup kemampuan problem‑solving, kerja tim, manajemen waktu, serta ketelitian dalam pencatatan tiket dan laporan.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai standar industri telekomunikasi.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Program asuransi jiwa dan kecelakaan.
• Uang transportasi serta fasilitas parkir motor.
• Kesempatan mengikuti pelatihan sertifikasi (Cisco CCNA, Mikrotik MTCNA, dll).
• Program pengembangan karir internal dan jalur promosi yang jelas.
• Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja modern di Kantor Operasional, Jl. Cendrawasih Raya No.61, Cengkareng, Jakarta Barat.

Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi pada kelancaran jaringan telekomunikasi nasional, kirimkan lamaran Anda sekarang!