Deskripsi Pekerjaan
Restoran McDonald’s Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan Meja) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami. Sebagai pramusaji, Anda akan menjadi wajah utama restoran dalam memberikan pengalaman makan yang cepat, ramah, dan profesional bagi setiap tamu. Tugas harian mencakup penyambutan tamu, mengambil pesanan, mengoperasikan sistem kasir, serta memastikan kebersihan dan kenyamanan area makan. Anda juga akan berkoordinasi dengan dapur untuk mempercepat proses penyajian, menangani keluhan secara proaktif, dan menjaga standar kebersihan serta keamanan pangan sesuai prosedur McDonald’s.
- Menyambut tamu dengan senyum dan mengarahkan mereka ke meja yang tersedia.
- Mengambil dan memasukkan pesanan ke dalam sistem POS (Point of Sale) dengan akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian McDonald’s.
- Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area makan selama shift.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk mempercepat penyelesaian pesanan.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan transaksi tepat.
- Memberikan rekomendasi menu dan promosi khusus kepada tamu.
- Mengumpulkan feedback tamu dan melaporkan masalah ke manajer shift.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang keamanan pangan, layanan pelanggan, dan prosedur darurat.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat perempuan yang memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Domisili di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) atau sekitarnya.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan sistem kasir (POS) dan komputer.
- Siap bekerja dengan jadwal shift fleksibel, termasuk akhir pekan.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan disiplin dalam menjalankan tugas.
- Komunikatif, ramah, serta mampu bekerja sama dalam tim yang dinamis.
- Soft skills yang dibutuhkan: kemampuan beradaptasi cepat, perhatian terhadap detail, kemampuan mengelola stres, serta orientasi layanan pelanggan yang kuat.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan shift malam.
- Meal allowance harian serta diskon khusus untuk karyawan di semua outlet McDonald’s.
- Program pelatihan dan sertifikasi layanan pelanggan yang diakui secara internasional.
- Kesempatan pengembangan karir menuju posisi supervisor atau manajer restoran.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Jadwal kerja yang teratur: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan opsi shift tambahan bila diperlukan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung kebersamaan tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
