PT Bank Mandiri membuka lowongan untuk posisi Petugas Akun (Account Officer) – Penanganan Rekening & Layanan Pelanggan. Bergabung bersama tim kami berarti Anda akan berperan penting dalam memperkuat jaringan relasi dengan supplier dan nasabah, sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis melalui penilaian kredit yang akurat dan pencapaian target penjualan. Jika Anda memiliki latar belakang S1, kemampuan analitis yang tajam, serta semangat pelayanan yang tinggi, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Akun bertanggung jawab mengelola siklus penuh hubungan bisnis, mulai dari akuisisi hingga pemeliharaan akun. Tugas utama meliputi:
- Menjalin, membangun, dan mempertahankan hubungan baik dengan supplier serta nasabah utama.
- Melakukan survei kelayakan kredit melalui kunjungan lapangan, wawancara, dan analisis dokumen.
- Menyusun laporan analisa kredit yang mencakup rasio keuangan, kemampuan bayar, dan risiko potensial.
- Mengajukan rekomendasi persetujuan atau penolakan kredit kepada manajemen.
- Menetapkan dan mencapai target penjualan produk pembiayaan serta layanan perbankan lainnya.
- Memberikan solusi cepat atas keluhan nasabah, memastikan kepuasan dan retensi jangka panjang.
- Berkoordinasi dengan tim internal (risk, operasional, marketing) untuk memastikan proses berjalan lancar.
- Mengelola administrasi akun, memperbarui data nasabah, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi OJK.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,75.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perbankan, pembiayaan, atau sales account.
- Memiliki SIM A atau C serta kemampuan mengendarai motor atau mobil untuk kunjungan lapangan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu membina hubungan profesional dengan berbagai pihak.
- Analitis, teliti, kritis, tekun, ulet, serta memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.
- Pengetahuan dasar mengenai produk pembiayaan, regulasi perbankan, dan prosedur kredit.
- Soft skill tambahan: adaptabilitas, problem solving, teamwork, dan orientasi layanan pelanggan.
Benefit
PT Bank Mandiri menawarkan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif, antara lain:
- Gaji pokok yang menarik serta insentif berbasis pencapaian target penjualan.
- Program bonus tahunan dan tunjangan kinerja.
- Asuransi kesehatan dan jiwa bagi karyawan dan keluarga.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan.
- Kesempatan pelatihan dan sertifikasi profesional (mis. kredit, manajemen risiko).
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai peraturan.
- Program kesejahteraan karyawan seperti gym, counseling, dan kegiatan sosial.
Hari kerja: Senin – Jumat, pukul 08:30 – 17:30. Jika Anda siap menghadapi tantangan, mengembangkan karier di industri keuangan, dan berkontribusi pada pertumbuhan PT Bank Mandiri, kirimkan lamaran Anda segera.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
