Deskripsi Pekerjaan

PT Amartha Mikro Fintek, perusahaan fintech terkemuka yang berfokus pada inklusi keuangan di Indonesia, sedang mencari Administrator Bisnis Channeling untuk mendukung operasi cabang Gresik, Jawa Timur. Posisi ini menjadi tulang punggung proses penyaluran kredit melalui saluran bisnis (Business Channeling), memastikan setiap order tercatat akurat, diproses tepat waktu, dan mendapatkan komunikasi yang jelas dengan nasabah serta tim internal.

Anda akan menjadi penghubung antara sumber order, tim kredit, dan tim Survey Operasional (SOC). Tugas harian mencakup:

Menerima dan menindaklanjuti order yang masuk melalui platform Business Channeling.
Memastikan kelengkapan data konsumen dan objek pembiayaan sebelum di‑input ke sistem ACCTION.
Melakukan entry data nasabah secara teliti, termasuk verifikasi dokumen dan pencatatan histori kredit.
Memeriksa hasil RAC (Risk Assessment Credit) atau grading nasabah, kemudian memproses pengajuan kredit sesuai kebijakan.
Menjalin komunikasi aktif dengan nasabah untuk menyampaikan keputusan persetujuan atau penolakan kredit.
Mengirimkan order survey kepada tim SOC dan memantau progresnya.
Berkoordinasi dengan Senior Hubungan Customer (SHC) untuk memastikan penanganan order berjalan lancar.
Mengarsipkan dokumen fisik maupun digital secara sistematis untuk audit internal.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan diberikan wewenang untuk mengelola data nasabah, memproses pengajuan kredit, serta memberikan informasi keputusan kredit secara langsung kepada konsumen. Kandidat ideal memiliki kombinasi kemampuan administratif yang kuat serta soft skill yang mendukung pelayanan pelanggan.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
Usia: Maksimal 30 tahun.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau operasional keuangan.
Keahlian Teknis: Mahir menggunakan komputer (MS Office, sistem ACCTION atau sejenisnya), serta kemampuan input data dengan akurasi tinggi.
Soft Skills: Teliti, berintegritas, kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, kemampuan berkoordinasi dalam tim, serta proaktif dalam menyelesaikan masalah.
Gender: Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Benefit

Gaji Pokok kompetitif sesuai standar industri fintech.
Tunjangan Kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
Bantuan Hari Raya (THR) sesuai peraturan ketenagakerjaan.
Tunjangan Komunikasi (pulsa/internet) untuk mendukung pekerjaan remote atau di lapangan.
Lingkungan kerja profesional dengan peluang pengembangan karir di bidang fintech.

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 16:00