McDonald’s Indonesia sedang mencari tenaga kerja yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran & Kasir Penjualan. Posisi ini memainkan peran kunci dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi tamu, memastikan setiap interaksi berlangsung dengan kecepatan, ketepatan, dan keramahan yang menjadi standar global McDonald’s.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, memberikan salam hangat, dan mengarahkan mereka ke meja atau area self‑service.
- Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, memverifikasi detail menu, dan mengirimkan order ke dapur dalam waktu singkat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai standar penyajian McDonald’s, memastikan suhu, kebersihan, dan presentasi yang konsisten.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan lantai, serta melakukan inspeksi rutin untuk memastikan lingkungan yang higienis.
- Menangani transaksi pembayaran melalui mesin kasir, kartu, e‑wallet, serta menyusun laporan kas harian dengan ketelitian tinggi.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan khusus, atau keluhan pelanggan secara proaktif, menawarkan solusi yang cepat dan memuaskan.
- Bekerja sama erat dengan tim dapur, crew shift, dan manajer operasional untuk memastikan alur kerja yang mulus selama jam sibuk.
- Menjaga kesiapan peralatan kerja, termasuk pengisian stok perlengkapan makan, serta membantu re‑stocking bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, program kebersihan, dan inisiatif keamanan makanan yang diadakan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter, kasir, atau posisi layanan pelanggan serupa menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, penampilan rapi, dan sikap ramah.
- Terbiasa menggunakan mesin kasir atau sistem POS; kemampuan mengoperasikan smartphone untuk aplikasi internal adalah nilai plus.
- Kecepatan, ketelitian, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
- Kedisiplinan tinggi, etika kerja yang kuat, serta kemampuan bekerja dalam shift termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Kemampuan beradaptasi cepat, belajar prosedur baru, dan bekerjasama dalam tim maupun secara mandiri.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif penjualan harian.
- Tunjangan makan, transportasi, dan asuransi kesehatan dasar.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan kepemimpinan McDonald’s Academy.
- Jadwal kerja fleksibel (06:30 – 15:00) dengan sistem rotasi shift.
- Diskon khusus bagi karyawan di semua outlet McDonald’s Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan berbudaya internasional.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
