Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia (BCA) membuka lowongan untuk posisi Administrator Business Channeling – Sambas, Kalimantan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengelola alur order kredit bisnis, memastikan data nasabah tercatat akurat, serta berkoordinasi lintas tim untuk mempercepat proses persetujuan kredit. Peran ini menuntut ketelitian, integritas, dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan.

Menindaklanjuti order yang masuk melalui kanal Business Channeling, termasuk verifikasi awal dan penjadwalan proses selanjutnya.
Mengumpulkan dan memvalidasi kelengkapan data konsumen serta objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke sistem internal.
Menginput order yang diterima melalui platform dicicilaja ke dalam sistem ACCTION secara tepat waktu.
Memeriksa dan memproses pengajuan kredit sesuai dengan hasil analisis RAC atau grading nasabah.
Menghubungi nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit secara jelas dan profesional.
Mengirimkan order survei kepada tim Survey Operations Center (SOC) dan memantau progresnya.
Berkoordinasi dengan Sales & Help Center (SHC) terkait order nasabah yang sedang ditangani untuk memastikan alur kerja yang mulus.
Melakukan entry data nasabah ke dalam sistem serta memperbarui informasi secara berkala.
Memberikan informasi persetujuan kredit kepada nasabah dan mengatur jadwal survei lapangan.

Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan pengecekan order masuk, diikuti oleh validasi dokumen, input data, dan komunikasi dengan tim internal serta nasabah. Kemampuan multitasking dan prioritas tugas yang tepat sangat dibutuhkan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 30 tahun.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, layanan nasabah, atau operasional kredit.
Penguasaan komputer (MS Office, aplikasi perbankan, dan sistem ACCTION) yang baik.
Ketelitian tinggi, berintegritas, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
Komunikasi verbal dan tulisan yang jelas serta kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah dan tim internal.
Soft skills: problem solving, kemampuan beradaptasi, kerja tim, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.
Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefit

Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
Tunjangan kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
Tunjangan komunikasi untuk mendukung aktivitas kerja.
Bantuan Hari Raya (BHR) yang bersifat tahunan.
Lingkungan kerja profesional dengan peluang pengembangan karier di jaringan BCA yang luas.

Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00. Bergabunglah dengan PT Bank BCA dan kontribusikan kemampuan Anda dalam mendukung pertumbuhan bisnis nasabah di Kalimantan Barat.