PT. KFC Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Pelayan Restoran. Bergabunglah dengan tim profesional kami untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat, ramah, dan konsisten di setiap outlet. Kami mencari kandidat yang bersemangat, komunikatif, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta mampu menjaga standar kebersihan dan kualitas layanan yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat dan mengkonfirmasi pesanan secara akurat.
- Mengatur dan menyiapkan meja, memastikan semua perlengkapan (gelas, sendok, serbet) tersedia sebelum tamu duduk.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai prosedur KFC, serta memastikan suhu dan penyajian tepat.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk mempercepat proses penyajian dan menangani permintaan khusus.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan lantai secara berkala selama jam operasional.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan mesin POS, dan memberikan kembalian dengan tepat.
- Merespon keluhan atau permintaan tamu secara cepat, profesional, dan solutif.
- Mengikuti SOP keamanan pangan, prosedur kebersihan, serta standar pelayanan KFC.
- Bekerja sama dalam tim, membantu rekan kerja bila diperlukan, dan melaporkan masalah kepada supervisor.
- Beradaptasi dengan tekanan tinggi pada jam sibuk, tetap menjaga kualitas layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel sesuai kebijakan perusahaan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 0‑1 tahun di bidang pelayanan restoran atau hospitality (pengalaman lebih diutamakan).
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
- Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tindakan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menjaga ketenangan saat jam sibuk.
- Memiliki sikap ramah, inisiatif, serta kemampuan problem‑solving dasar.
- Siap bekerja pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Program pelatihan internal serta sertifikasi pelayanan restoran.
- Kesempatan promosi karier ke posisi shift leader atau supervisor.
- Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
- Diskon khusus untuk produk KFC bagi karyawan dan keluarga.
Jika Anda memiliki semangat melayani, kemampuan multitasking, dan keinginan untuk berkembang dalam industri makanan cepat saji, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim KFC yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
