Konsultan Akun Lapangan – Penempatan di Sintang

BCA Finance

Kabupaten Sintang • Kalimantan Barat • Expired

Rp 1.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT BCA Finance membuka kesempatan bagi profesional yang berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai Konsultan Akun Lapangan di wilayah Sintang. Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola hubungan dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, memastikan penagihan yang tepat waktu sekaligus menjaga kepuasan dan kepercayaan konsumen.

• Menghubungi nasabah melalui telepon atau kunjungan langsung untuk mengingatkan pembayaran yang telah melewati tanggal jatuh tempo.
• Melakukan observasi lapangan, mengumpulkan data, dan menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Menyusun laporan harian mengenai hasil penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
• Bekerjasama dengan tim internal (kolektibilitas, operasional, dan legal) untuk menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan solusi yang bersifat edukatif dan membantu mereka memahami konsekuensi serta manfaat pembayaran tepat waktu.
• Mematuhi kebijakan perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27/2022.

Posisi dan Kualifikasi

Peran ini menuntut kombinasi kemampuan analitis, komunikasi yang kuat, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi yang menantang.

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan; S1 dengan IPK minimal 2,50 dipersilakan melamar.
• Fresh graduate dapat melamar; pengalaman kerja tidak menjadi syarat utama.
• Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua gender.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi serta domisili di Sintang atau sekitarnya.
• Kemampuan komunikasi intrapersonal yang baik, mampu membangun trust dengan nasabah.
• Berorientasi pada detail, mampu mengelola data secara akurat dan mematuhi regulasi perlindungan data.
• Soft skills: empati, negosiasi, ketahanan stres, disiplin waktu, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kesediaan ditempatkan di cabang BCA Finance Sintang dengan jam kerja Senin‑Jumat, 08:30‑17:30.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan karir di bidang keuangan dan kolektibilitas.
• Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan budaya yang menekankan integritas dan kepatuhan.
• Fasilitas kerja modern, termasuk perangkat IT lengkap dan akses ke portal pembelajaran online.