McDonald’s Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang berdedikasi untuk memperkuat tim layanan pelanggan prima di salah satu gerai kami. Peran ini menjadi ujung tombak interaksi langsung dengan tamu, memastikan setiap kunjungan berakhir dengan kepuasan, kebersihan, dan kecepatan layanan yang menjadi standar global McDonald’s.
Deskripsi Pekerjaan
Pramusaji akan bertanggung jawab menyambut tamu dengan senyum, mencatat dan mengkonfirmasi pesanan secara akurat, serta menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian McDonald’s. Tugas harian mencakup menjaga kebersihan area makan, mengisi ulang perlengkapan (seperti sendok, gelas, dan bumbu), serta melakukan penutupan kasir pada akhir shift. Selama jam sibuk, pramusaji harus dapat bekerja di bawah tekanan, berkoordinasi erat dengan dapur, dan melakukan upselling produk unggulan. Selain itu, pramusaji wajib mematuhi prosedur keamanan pangan, mengikuti pelatihan kebersihan reguler, serta melaporkan setiap keluhan atau insiden kepada manajer secara tepat waktu.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan/minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah kepada pelanggan.
- Jujur, bertanggung jawab, dan dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Mampu bekerja dengan cepat dan akurat di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
- Keterampilan dasar mengoperasikan mesin kasir dan mengelola pembayaran tunai maupun non‑tunai.
- Memiliki sikap proaktif, kemampuan memecahkan masalah, serta fleksibilitas dalam mengatur jadwal kerja (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).
Benefit
- Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis penjualan.
- Meal allowance dan potongan harga khusus untuk makanan serta minuman di semua outlet McDonald’s.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karier yang terstruktur, termasuk peluang promosi ke posisi Shift Leader atau Manager.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta hari raya nasional.
- Lingkungan kerja yang bersih, aman, dan ramah, didukung oleh tim yang solid.
Jika Anda memiliki semangat melayani, kemampuan beradaptasi yang tinggi, dan ingin tumbuh bersama merek restoran cepat saji terkemuka di dunia, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari keluarga McDonald’s Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
