Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multifinance Tbk sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Medan yang energik dan berorientasi hasil untuk memperkuat tim penagihan kami. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kepatuhan pembayaran konsumen, sekaligus mengumpulkan data lapangan yang akurat untuk mendukung keputusan bisnis. Anda akan bekerja secara mandiri di wilayah Medan, berinteraksi langsung dengan konsumen, serta melaporkan temuan secara periodik kepada atasan.
- Melakukan penagihan kepada konsumen yang menunggak pembayaran 1‑90 hari.
- Menyusun dan menyerahkan surat peringatan (warning letter) sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan proses penarikan unit atau barang jaminan bila diperlukan.
- Mengumpulkan data lapangan (alamat, nomor kontak, kondisi aset) dan menginputnya ke sistem CRM.
- Berkoordinasi dengan tim collection, tim legal, dan bagian operasional untuk menyelesaikan kasus yang kompleks.
- Menyusun laporan harian/mingguan mengenai progres penagihan, tantangan, dan rekomendasi perbaikan.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui komunikasi persuasif dan etika profesional.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi pendidikan, sikap, dan kemampuan teknis berikut:
- Pendidikan: Minimal S1 dari semua jurusan.
- Pengalaman: Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di bidang penagihan/kolektor menjadi nilai tambah.
- Kendaraan Pribadi: Memiliki kendaraan pribadi beserta SIM A/C yang masih aktif.
- Usia: Tidak ada batasan usia maksimal.
- Gender: Semua jenis kelamin.
- Domisili: Tinggal atau bersedia pindah ke Kota Medan.
- Soft Skills: Disiplin, komunikatif, mampu bekerja dengan target, teamwork maupun mandiri, kemampuan negosiasi dan komunikasi persuasif, serta orientasi detail dalam pencatatan data.
- Skill Teknis: Menguasai alat negosiasi, pemahaman dasar hukum penagihan, serta familiar dengan aplikasi CRM dan Microsoft Office.
- Jam Kerja: Senin‑Jumat, 08:00‑17:00 (hari kerja detail akan diinformasikan lebih lanjut).
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi dan BBM untuk operasional lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan sertifikasi internal (negosiasi, manajemen risiko, penggunaan CRM).
- Kesempatan karir yang jelas menuju posisi senior collector atau supervisor.
- Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan dukungan manajemen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Pendidikan
