PT Bank Central Asia (BCA) membuka kesempatan karier bagi profesional berpengalaman untuk mengisi posisi Kepala Pengelolaan Pemulihan Cabang. Peran ini bertanggung jawab mengoptimalkan proses recovery melalui koordinasi tim mitra eksternal, memastikan pencapaian target harian, dan menjaga hubungan strategis dengan pihak ketiga. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan analitis yang kuat, serta pengalaman di bidang recovery, kami mengundang Anda untuk bergabung dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi hasil.
Deskripsi Pekerjaan
- Melaksanakan proses perekrutan mitra lunas tarik sesuai kebutuhan cabang untuk mendukung aktivitas recovery.
- Membina dan mengembangkan kompetensi mitra lunas tarik melalui pelatihan, coaching, serta pendampingan agar produktivitas tercapai sesuai standar BCA.
- Menetapkan penugasan mingguan (assignment) kontrak Calon WO dan WO kepada mitra lunas tarik berdasarkan prioritas, kapasitas kerja, serta analisis risiko.
- Mengawasi dan memonitor hasil kunjungan, pelacakan, dan aktivitas lapangan mitra lunas tarik untuk memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional dan target yang ditetapkan.
- Menindaklanjuti sumber WO Recovery, baik yang berasal dari pelacakan mitra maupun assignment dari Head Office, serta memastikan penyelesaian tepat waktu.
- Menyusun laporan aktivitas harian (kunjungan, pelacakan, tindak lanjut WO) yang akurat dan disampaikan kepada Branch Manager serta Head Office.
- Mengelola hubungan kerja dengan pihak ketiga, termasuk PT Prof Coll, aparat berwenang, dan pihak pendukung lainnya, untuk kelancaran proses eksekusi unit di cabang.
- Berkoordinasi dengan tim internal (risk, legal, dan operasional) untuk memastikan kepatuhan regulasi dan mitigasi risiko.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau disiplin terkait.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun di fungsi recovery atau 2 tahun di posisi supervisor serupa.
- Memiliki SIM A atau C serta familiar dengan wilayah penempatan cabang.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan target yang ketat.
- Memiliki jaringan relasi eksternal yang kuat, terutama dengan lembaga penagihan dan otoritas lokal.
- Skill negosiasi, penyelesaian konflik, serta kemampuan analisis data dasar menggunakan Microsoft Office.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia: tidak ada batasan maksimal.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja berbasis pencapaian target recovery.
- Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
- Program pensiun (dana pensiun) dan tunjangan hari raya.
- Kesempatan mengikuti pelatihan profesional, sertifikasi, dan program pengembangan kepemimpinan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan bagi yang menggunakan SIM A/C.
- Lingkungan kerja kolaboratif dengan budaya inovasi dan penghargaan atas kontribusi individu.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan olahraga, konseling, dan program kebugaran.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Pendidikan
Benefit
