Deskripsi Pekerjaan

PT. Batam Retailindo, salah satu jaringan toko retail terbesar di Kepulauan Riau, sedang mencari Staf Penjualan Toko Retail (Crew Store) untuk memperkuat tim front‑line di seluruh cabang Batam. Sebagai wajah utama toko, Anda akan menjadi penghubung utama antara produk kami dan konsumen, memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman belanja yang menyenangkan dan tak terlupakan.

Melayani konsumen dengan sepenuh hati – menyapa, memberi rekomendasi produk, dan membantu menemukan kebutuhan pelanggan.
Melakukan transaksi konsumen – mengoperasikan mesin kasir, memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta memastikan akurasi data penjualan.
Menyiapkan produk yang dipesan konsumen – mengumpulkan, memeriksa kualitas, dan mengemas barang sesuai standar layanan.
Menangani komplain konsumen – mendengarkan, memberikan solusi cepat, dan mencatat feedback untuk perbaikan layanan.
Menjaga kebersihan dan keamanan toko – melakukan inspeksi rutin, mengatur tata letak barang, serta memastikan lingkungan kerja aman.
Bekerjasama dengan tim – berkoordinasi dengan rekan shift, supervisor, dan departemen logistik untuk kelancaran operasional.

Setiap hari kerja melibatkan interaksi intensif dengan pelanggan, penataan produk, serta pemantauan stok. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga citra profesional toko kami.

Posisi dan Kualifikasi

Usia: 18‑23 tahun (maksimum 23 tahun).
Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan, terutama di sektor F&B atau retail.
Jenis kelamin: Pria atau wanita, semua gender dipersilakan melamar.
Status: Belum menikah dan tidak sedang menempuh kuliah.
Shift kerja: Pagi (08:00‑16:00) atau Siang (14:00‑22:00), dengan hari kerja Selasa‑Minggu.
Kemampuan teknis: Pengoperasian mesin kasir, manajemen kebersihan, serta pengetahuan dasar pelayanan makanan dan minuman.
Soft skills: Komunikasi efektif, empati tinggi, kemampuan menyelesaikan masalah, kerja tim, serta sikap positif dan proaktif.
Penempatan: Bersedia ditempatkan di semua cabang PT. Batam Retailindo di wilayah Batam.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Program bonus bulanan berdasarkan pencapaian penjualan dan kepuasan pelanggan.
Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal di bidang penjualan, manajemen toko, dan layanan pelanggan.
Diskon khusus produk toko untuk karyawan dan keluarga.
Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada pertumbuhan pribadi.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan, kemampuan multitasking, dan keinginan untuk tumbuh bersama perusahaan retail terdepan di Batam, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim PT. Batam Retailindo!