McDonald’s Indonesia, pemimpin global dalam industri makanan cepat saji, sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang energik dan berorientasi layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim restoran kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan pelayanan di lingkungan yang dinamis, sambil berkontribusi pada pengalaman makan yang konsisten dan menyenangkan bagi tamu kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, memastikan setiap tamu merasa dihargai sejak mereka masuk ke restoran.
- Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, serta mengomunikasikan permintaan khusus kepada dapur.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan dan presentasi McDonald’s.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan lantai, serta melakukan pengecekan rutin pada peralatan servis.
- Memberikan rekomendasi menu, menjawab pertanyaan tentang produk, dan menangani keluhan dengan cara yang profesional.
- Bekerja sama dengan tim dapur, kasir, dan manajer untuk memastikan alur kerja yang efisien selama jam sibuk.
- Menjaga stok perlengkapan makan (gelas, sendok, napkin) serta melaporkan kebutuhan inventaris kepada supervisor.
- Mematuhi semua prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan yang ditetapkan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 25 tahun, terbuka untuk pria maupun wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; gelar S1 menjadi nilai tambah.
- Penampilan menarik, rapi, dan selalu menjaga kebersihan diri.
- Memiliki niat kuat untuk bekerja, disiplin, jujur, dan amanah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu).
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, empati, serta kemampuan mendengarkan kebutuhan tamu.
- Team player yang dapat berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Pengalaman minimal 0 tahun; pelatihan intensif akan diberikan kepada kandidat terpilih.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan cuti tahunan berbayar.
- Kesempatan naik jabatan ke posisi supervisor atau manajer restoran berdasarkan performa.
- Diskon khusus di semua outlet McDonald’s Indonesia bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman gender dan latar belakang.
Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, siap belajar, dan ingin menjadi bagian dari merek yang dikenal di seluruh dunia, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah wajah ramah McDonald’s Indonesia!
Pengalaman
Pendidikan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
