Hotel Santika, salah satu jaringan hotel bintang 3‑4 terkemuka di Indonesia, sedang mencari Manajer Media Sosial Facebook yang energik dan berorientasi pada target. Bergabunglah dengan tim pemasaran digital kami untuk memperkuat kehadiran online, meningkatkan interaksi tamu, serta mendukung strategi branding hotel di platform media sosial utama.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengeksekusi kalender konten Facebook yang selaras dengan agenda promosi hotel, event, dan kampanye musiman.
- Membuat, mengedit, dan mempublikasikan postingan visual (foto, video, grafis) yang menarik serta copywriting yang sesuai dengan brand voice.
- Memantau interaksi pengguna (komentar, pesan, review) secara real‑time, memberikan respon yang profesional, dan meningkatkan tingkat kepuasan tamu.
- Melakukan analisis kinerja harian, mingguan, dan bulanan menggunakan Facebook Insights serta alat pihak ketiga untuk mengidentifikasi tren, ROI, dan peluang perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim F&B, event, dan sales untuk mengoptimalkan konten yang menonjolkan penawaran khusus, menu baru, atau paket menginap.
- Menetapkan dan mengelola anggaran iklan berbayar (Facebook Ads), menargetkan segmen pasar yang tepat, serta mengoptimalkan konversi lead menjadi reservasi.
- Mengawasi kompetitor, tren industri perhotelan, serta perubahan algoritma platform untuk memastikan strategi tetap relevan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; gelar sarjana di bidang Komunikasi, Marketing, atau Pariwisata menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja 2‑4 tahun dalam posisi serupa, khususnya di hotel bintang 3 atau 4 atau industri perhotelan yang setara.
- Usia maksimal 35 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Penguasaan lengkap atas platform Facebook, termasuk tools manajemen konten, iklan, dan analitik.
- Kemampuan menulis copy yang persuasif, kreatif, serta menguasai bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai plus.
- Soft skills: komunikasi interpersonal yang kuat, kemampuan kerja tim, inisiatif tinggi, serta ketahanan terhadap tekanan target.
- Orientasi detail, disiplin waktu, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan kerja yang dinamis (Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00).
- Pengetahuan dasar manajemen makanan & minuman untuk mengintegrasikan konten F&B hotel secara efektif.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
- Fasilitas makan siang di restoran hotel serta diskon menginap khusus karyawan.
- Program pengembangan karir dan pelatihan sertifikasi digital marketing.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi yang fleksibel.
- Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan peluang promosi internal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
