Starbucks Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran berpengalaman yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman kopi yang tak terlupakan bagi setiap tamu, sambil bekerja di lingkungan yang dinamis dan mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu mereka memilih menu, dan memberikan rekomendasi produk sesuai selera.
- Mengambil, menyiapkan, dan menyajikan makanan serta minuman dengan standar kebersihan dan kualitas yang ketat.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan dapur, serta memastikan semua area publik tetap rapi selama jam operasional.
- Bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk, mengatur prioritas tugas, dan tetap menjaga ketepatan waktu dalam pelayanan.
- Menangani pembayaran, memproses transaksi melalui sistem POS, serta memastikan akurasi kas harian.
- Berkoordinasi dengan barista, dapur, dan tim shift lain untuk memastikan alur kerja yang lancar dan meminimalkan kesalahan.
- Memberikan solusi cepat atas keluhan atau masalah tamu, menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi.
- Melaporkan stok bahan makanan dan minuman kepada manajer serta membantu proses inventarisasi mingguan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 35 tahun; terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di industri restoran atau layanan makanan & minuman.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan sopan dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik, termasuk pengetahuan dasar tentang menu kopi.
- Berkomitmen untuk bekerja 6 jam per shift, Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00.
- Fleksibel, dapat bekerja di bawah tekanan, dan memiliki etos kerja tinggi.
- Soft skills: kerja tim, empati, kemampuan menyelesaikan masalah, kecepatan belajar, dan disiplin waktu.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif harian berdasarkan performa pelayanan.
- Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga dekat.
- Program pelatihan internal yang berkelanjutan, termasuk sertifikasi barista dasar.
- Jaminan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Kesempatan karir yang jelas, dengan jalur promosi ke posisi Supervisor atau Shift Manager.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kehidupan kerja (work‑life balance).
- Bonus tahunan dan program penghargaan karyawan berprestasi.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
