PT Bank BNI Syariah membuka peluang karir bagi profesional yang energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan di wilayah Gombong. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kualitas portofolio kredit dengan melakukan kunjungan langsung ke nasabah, menegosiasi solusi pembayaran, serta melaporkan hasil secara akurat. Posisi ini menuntut kedisiplinan, kemampuan analitis, dan sikap pro‑aktif dalam menghadapi tantangan lapangan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mendatangi nasabah yang menunggak pembayaran secara langsung, melakukan verifikasi identitas, dan mengumpulkan bukti kunjungan (foto, tanda tangan).
- Melakukan negosiasi serta edukasi mengenai kewajiban cicilan, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, dan menawarkan alternatif pembayaran yang realistis.
- Menyusun jadwal pembayaran ulang (rescheduling) bagi nasabah yang mengalami kesulitan finansial, memastikan kesepakatan tercatat dalam sistem.
- Mengirimkan Surat Peringatan (SP) kepada nasabah yang menunggak lebih dari 20 hari, serta memantau tindak lanjutnya.
- Menelusuri dan memverifikasi keberadaan nasabah bila alamat tidak sesuai atau sulit dihubungi, termasuk koordinasi dengan tim operasional.
- Mengumpulkan, memproses, dan menyerahkan laporan harian serta mingguan yang mencakup data kunjungan, foto, tanda tangan, dan hasil negosiasi ke sistem internal.
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data nasabah sesuai dengan kebijakan privasi dan regulasi perbankan.
- Berkoordinasi dengan tim collection pusat untuk mencapai target recovery yang telah ditetapkan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal tidak dibatasi, selama memiliki stamina kerja lapangan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif serta bersedia menggunakan kendaraan untuk tugas harian.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun memiliki kemampuan administratif yang baik sangat diutamakan.
- Komunikasi yang jelas, etika profesional, dan kemampuan mendengarkan aktif.
- Soft skill: empati, negosiasi, problem solving, serta orientasi pada target.
- Kemampuan mengelola waktu, disiplin, dan kejujuran dalam penanganan data sensitif.
- Bersedia bekerja Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00, dengan mobilitas tinggi di wilayah Gombong.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target recovery.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi koleksi serta soft skill.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Kesempatan berkarir dalam jaringan perbankan nasional yang luas.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta keberagaman.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Benefit
