Deskripsi Pekerjaan

PT Adira Dinamika Multifinance, Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan yang akan ditempatkan di cabang Tebet & Kelapa Gading. Tim Collection Adira Finance bertanggung jawab mengelola, menagih, dan mengamankan angsuran maupun unit pembiayaan (mobil/motor) yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue). Anda akan beroperasi baik sebagai field collection (kunjungan lapangan) maupun desk collection (penagihan via telepon), dengan tujuan memastikan target penagihan harian tercapai serta meminimalisir risiko kerugian perusahaan.

Setiap harinya, petugas penagihan akan:

Menghubungi nasabah yang menunggak melalui telepon atau kunjungan langsung ke rumah/kantor.
Melakukan survei kondisi nasabah untuk menilai kemampuan pembayaran dan mengidentifikasi potensi penyelesaian.
Menawarkan solusi restrukturisasi kredit (rehab) atau program pembayaran khusus sesuai kebijakan perusahaan.
Jika diperlukan, menyiapkan dan melaksanakan proses penarikan unit pembiayaan setelah surat peringatan (somasi) diberikan.
Menyusun laporan harian kunjungan, mencatat hasil penagihan, serta menyerahkan uang atau unit yang berhasil ditarik ke pihak warehouse.
Berkoordinasi dengan tim legal, sales, dan operasional untuk memastikan semua prosedur berjalan sesuai regulasi.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Maksimal 28 tahun.
Jenis Kelamin: Laki‑laki.
Pengalaman: Fresh graduate dapat melamar; pengalaman di bidang collection atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Keterampilan utama: Komunikasi aktif, kemampuan interpersonal yang baik, kesabaran dalam bernegosiasi, serta kemampuan analisis situasi.
Soft skills: Empati, integritas tinggi, orientasi pada hasil, ketelitian dalam administrasi, serta fleksibilitas dalam menghadapi jadwal kerja yang dinamis.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan kemungkinan melakukan kunjungan lapangan pada akhir pekan.
Area kerja: Memahami wilayah Tebet & Kelapa Gading serta sekitarnya untuk memaksimalkan efektivitas penagihan.

Benefit

Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penagihan berdasarkan pencapaian target.
Tunjangan transportasi dan uang makan untuk mendukung aktivitas lapangan.
Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
Program pelatihan internal reguler: teknik negosiasi, penanganan konflik, dan pengetahuan produk keuangan.
Kesempatan pengembangan karir ke posisi Supervisor Collection atau tim Credit Management.
Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan dukungan tim yang solid.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Komunikasi Interpersonal Komunikasi Aktif Komunikasi Sabar

Benefit

Asuransi kesehatan BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR