Asisten Penjualan – Mengelola Hubungan Pelanggan

PT Home Credit Indonesia

Kota Pekanbaru • Riau • Expired

Rp 4.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Home Credit Indonesia membuka lowongan Asisten Penjualan – Mengelola Hubungan Pelanggan untuk memperkuat jaringan outlet rekanan di Pekanbaru dan sekitarnya. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan solusi pembayaran dan pembiayaan Home Credit, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan yang responsif dan profesional.

Deskripsi Pekerjaan

Peran ini menuntut Anda untuk menjadi penghubung antara Home Credit Indonesia dengan konsumen di outlet rekanan, baik di area street maupun mall. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengedukasi mereka tentang produk, serta memastikan proses pembayaran berjalan lancar.

• Menawarkan dan menjelaskan produk pembayaran Home Credit di outlet rekanan.
• Melakukan promosi produk pembiayaan melalui media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) dengan konten yang menarik dan sesuai brand guideline.
• Melayani dan memandu pelanggan dalam proses aplikasi serta pembayaran menggunakan solusi Home Credit.
• Mengumpulkan dan melaporkan data penjualan harian serta feedback pelanggan kepada tim regional.
• Menjaga penampilan profesional, memastikan kebersihan dan kerapian area kerja di outlet.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengoptimalkan kampanye lokal dan event promosi.
• Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan dan memberikan rekomendasi perbaikan layanan.

Jam kerja: Selasa – Minggu, 08:00 – 17:00, dengan fleksibilitas untuk menghadiri acara promosi khusus.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bekerja sebagai bagian dari tim lapangan Home Credit Indonesia, melapor langsung kepada Regional Sales Supervisor. Kandidat ideal memiliki kombinasi kemampuan komunikatif, orientasi layanan, dan adaptabilitas tinggi.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3/S1 di bidang bisnis atau komunikasi menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman kerja 0–2 tahun di penjualan, layanan pelanggan, atau retail diutamakan.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas, persuasif, dan ramah.
• Berpenampilan rapi, menarik, dan mampu menciptakan kesan profesional.
• Memiliki smartphone Android dengan koneksi internet aktif untuk keperluan media sosial dan laporan digital.
• Siap ditempatkan di outlet rekanan Home Credit di Pekanbaru dan sekitarnya.
• Soft skills: kemampuan mendengarkan aktif, problem‑solving, manajemen waktu, kerja tim, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat di lingkungan yang dinamis.

Benefit

• Penghasilan bulanan tetap dengan skema gaji pokok + komisi.
• Insentif tanpa batas berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Jalur karir yang jelas menuju posisi Senior Sales Associate atau Team Leader.
• Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan.
• Program pelatihan dan pengembangan diri, termasuk sertifikasi penjualan dan workshop layanan pelanggan.
• Kesempatan berpartisipasi dalam event promosi brand nasional.

Jika Anda memiliki semangat untuk menjual, suka tantangan, dan berkeinginan berkembang bersama perusahaan fintech terkemuka, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim yang membantu jutaan orang mewujudkan impian finansial mereka.