PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, salah satu bank terkemuka di Indonesia dengan jaringan layanan yang luas, sedang mencari kandidat berbakat untuk mengisi posisi Petugas Front Office dan Resepsionis. Bergabung dengan tim front office kami berarti menjadi wajah pertama yang menyambut nasabah, tamu, dan mitra bisnis, serta memastikan setiap interaksi berlangsung profesional, hangat, dan efisien.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dan nasabah secara langsung, memastikan mereka merasa dihargai dan diarahkan ke tujuan yang tepat.
- Menjawab telepon masuk, mencatat pesan, dan mengalihkan panggilan ke departemen terkait dengan kecepatan dan ketepatan.
- Mengelola jadwal pertemuan, reservasi ruang rapat, serta koordinasi agenda harian para manajer dan eksekutif.
- Menangani korespondensi masuk dan keluar, termasuk surat, paket, dan dokumen penting, serta memastikan distribusi yang akurat.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area front office, termasuk pengaturan tampilan visual dan materi promosi.
- Memberikan dukungan administratif ringan, seperti penginputan data, pengarsipan, dan pembuatan laporan harian.
- Berpartisipasi dalam pelaksanaan prosedur keamanan, termasuk verifikasi identitas tamu dan pelaporan kejadian khusus.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis Kelamin: Perempuan.
- Usia: 19‑28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan SMK Administrasi Perkantoran menjadi nilai plus.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa (front office, resepsionis, atau layanan pelanggan).
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan.
- Penampilan rapi, profesional, dan kemampuan berbahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional.
- Soft skills: kemampuan interpersonal, kepedulian terhadap detail, multitasking, problem‑solving, serta manajemen waktu yang efektif.
- Fleksibel dalam bekerja pada hari Senin‑Sabtu, jam kerja 08:00‑17:00 dengan istirahat makan siang 1 jam.
- Fresh graduate dipersilakan melamar bila memiliki sikap proaktif dan keinginan kuat untuk belajar.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri perbankan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
- Kesempatan berkarier di lingkungan profesional dengan jalur promosi yang jelas.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
