PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari Petugas Kasir Penjualan yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung di salah satu toko ritel besar kami. Sebagai wajah utama di kasir, Anda akan berinteraksi langsung dengan ribuan pelanggan setiap hari, memastikan proses transaksi berjalan mulus, serta memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan profesional. Posisi ini menawarkan jadwal kerja yang fleksibel dengan dua pilihan shift, sehingga cocok bagi kandidat yang siap beradaptasi dalam lingkungan ritel yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan memproses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet dengan akurasi tinggi.
- Menyambut tamu, mencatat reservasi, dan memberikan informasi produk serta promosi terkini.
- Mengambil pesanan makanan/minuman di area food court dan memastikan penyerahan tepat waktu.
- Menangani keluhan pelanggan secara cepat, mengeskalasikan masalah bila diperlukan, dan mencatat feedback untuk perbaikan layanan.
- Menyusun laporan penjualan harian, melakukan stock opname, dan memastikan saldo kas sesuai standar perusahaan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, briefing, dan rapat tim untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan produk.
- Memasarkan produk tambahan (cross‑selling) dan program loyalitas kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan area kasir, disiplin, serta hubungan baik dengan rekan kerja dan atasan.
- Mematuhi standar penampilan dan perilaku yang telah ditetapkan perusahaan.
- Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan yang ramah, sopan, dan profesional.
Posisi dan Kualifikasi
- Perempuan, berusia 18‑25 tahun, tidak memakai hijab (sesuai kebijakan toko).
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; D1 lebih dipertimbangkan.
- Pengalaman kerja sebagai kasir minimal 1 tahun; fresh graduate dengan magang relevan dipersilakan melamar.
- Tinggi badan minimal 160 cm dan penampilan menarik serta rapi.
- Mahir mengoperasikan mesin kasir, sistem POS, serta memahami prosedur keamanan transaksi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, serta aktif di media sosial untuk memperkuat brand image.
- Soft skills: kemampuan problem solving, kecepatan belajar, kerja tim, serta fleksibilitas menghadapi perubahan jadwal shift (Shift 1: 10.00‑18.00, Shift 2: 17.00‑01.00).
- Komitmen kerja Senin‑Sabtu, jam kerja 08.00‑17.00 dengan sistem roster.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan transportasi.
- Program bonus berbasis target penjualan harian dan bulanan.
- Asuransi kesehatan grup untuk karyawan dan keluarga.
- Diskon karyawan hingga 30 % untuk semua produk di seluruh jaringan Matahari.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta program pengembangan karier di industri ritel.
- Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
