FIFGROUP – Cabang Pamekasan sedang mencari Petugas Penagihan Lapangan yang energik dan berorientasi hasil untuk memperkuat tim collection kami. Sebagai bagian penting dari proses keuangan, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, memastikan pembayaran tepat waktu, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi nasabah yang telah melewati jatuh tempo pembayaran secara terjadwal, melakukan pendekatan yang profesional dan persuasif.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran, menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel, serta memastikan komitmen nasabah untuk melunasi tunggakan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai hasil kunjungan, termasuk jumlah kunjungan, status pembayaran, serta catatan khusus untuk ditindaklanjuti oleh tim manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim administrasi dan finance untuk memperbaharui data nasabah di sistem internal.
- Menjaga etika kerja dan kepatuhan terhadap prosedur penagihan serta kebijakan privasi data nasabah.
- Memberikan umpan balik mengenai tren penagihan di wilayah Pamekasan untuk membantu pengembangan strategi collection yang lebih efektif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dengan motivasi tinggi diprioritaskan.
- Komunikasi interpersonal yang baik, kemampuan membangun hubungan kepercayaan dengan nasabah.
- Kemampuan negosiasi dan persuasi untuk mengatasi keberatan pembayaran.
- Orientasi pada hasil, disiplin, dan kemampuan mengelola waktu secara efektif.
- Pengetahuan dasar penggunaan aplikasi office (MS Word, Excel) dan kemampuan menginput data secara akurat.
- Memiliki kendaraan pribadi atau siap menggunakan transportasi perusahaan untuk mobilitas lapangan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penagihan berbasis target.
- Tunjangan transportasi harian serta reimburse bahan bakar.
- Asuransi kesehatan kelompok dan perlindungan kecelakaan kerja.
- Pelatihan internal reguler tentang teknik penagihan, komunikasi efektif, dan pengembangan karir.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau team lead setelah 12 bulan berprestasi.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya kolaboratif dan nilai-nilai integritas tinggi.
Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam meningkatkan cash flow perusahaan serta membangun hubungan positif dengan nasabah, kirimkan lamaran Anda segera dan bergabunglah dengan tim FIFGROUP Pamekasan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Skill
