PT Astra International Tbk, salah satu perusahaan terkemuka di sektor otomotif Indonesia, sedang mencari kandidat berbakat untuk mengisi posisi Staf Administrasi Bengkel Otomotif. Posisi ini sangat penting dalam memastikan operasional bengkel berjalan lancar, mulai dari pengelolaan dokumen hingga koordinasi layanan pelanggan. Jika Anda merupakan fresh graduate perempuan yang energik, detail‑oriented, dan memiliki semangat kerja tinggi, inilah kesempatan untuk memulai karier profesional Anda bersama tim yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima, mencatat, dan memproses semua dokumen administrasi terkait service kendaraan, termasuk faktur, bukti pembayaran, dan laporan kerja.
- Menjadwalkan appointment service, mengatur alur kerja teknisi, dan memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat tentang estimasi waktu pengerjaan.
- Melakukan input data ke sistem ERP bengkel, memantau stok suku cadang, serta melakukan koordinasi dengan bagian logistik untuk pemesanan barang.
- Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas bengkel, pendapatan, serta tingkat kepuasan pelanggan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara ramah, memberikan solusi awal, dan mengarahkan ke supervisor bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk membahas peningkatan proses kerja, efisiensi, dan standar layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Administrasi, Manajemen, atau jurusan terkait.
- Usia maksimal 25 tahun; fresh graduate perempuan diprioritaskan.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun kemampuan dasar penggunaan komputer (Microsoft Office, terutama Excel) dan sistem manajemen data sangat dibutuhkan.
- Komunikatif, ramah, dan mampu berinteraksi dengan pelanggan serta tim internal dengan baik.
- Teliti, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan multitasking dalam mengelola dokumen dan jadwal kerja.
- Semangat kerja yang tinggi, proaktif dalam mencari solusi, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Hari kerja Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00 dengan istirahat satu jam.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi di bidang administrasi serta layanan otomotif.
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan berorientasi pada pengembangan karier.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari raya keagamaan.
- Program penghargaan karyawan berprestasi setiap kuartal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now