Hotel Grand Indonesia, salah satu hotel bintang empat terkemuka di pusat kota Jakarta, sedang mencari Petugas Kebersihan Kamar yang enerjik dan berdedikasi. Bergabunglah dengan tim housekeeping kami untuk memastikan setiap tamu menikmati lingkungan yang bersih, rapi, dan nyaman selama menginap. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan, manajemen tim, serta layanan pelanggan dalam lingkungan kerja yang profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi staf housekeeping selama shift pagi hingga sore (08:00‑17:00), termasuk memberikan arahan harian dan mengecek hasil kerja.
- Memastikan kebersihan kamar tamu, koridor, serta area publik sesuai standar hotel bintang empat, dengan melakukan inspeksi rutin.
- Melatih dan membimbing anggota tim baru, serta mengadakan sesi refreshment prosedur kebersihan secara berkala.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu secara cepat, memberikan solusi yang memuaskan dan melaporkan masalah kepada manajemen front office bila diperlukan.
- Mengelola persediaan bahan kebersihan (detergen, desinfektan, linen), melakukan pencatatan stok, dan mengajukan permintaan pembelian tepat waktu.
- Melaporkan temuan kerusakan fasilitas (lampu, AC, keran) kepada departemen maintenance untuk penanganan segera.
- Menyusun laporan harian mengenai status kebersihan, penggunaan bahan, serta kinerja tim kepada Supervisor Housekeeping.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang housekeeping tidak wajib, namun memiliki pengalaman layanan tamu akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu berinteraksi secara profesional dengan tamu dan rekan kerja.
- Soft skill penting: kepemimpinan, ketelitian, kemampuan memecahkan masalah, kerja sama tim, serta sikap pro‑aktif.
- Kesehatan fisik yang memadai untuk melakukan pekerjaan berdiri, membungkuk, dan mengangkat beban ringan secara rutin.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu dengan shift penuh, termasuk kesiapan bekerja lembur bila diperlukan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan karier di bidang hospitality.
- Diskon menginap khusus bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang aman, bersih, dan mendukung kolaborasi tim.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Supervisor Housekeeping bagi yang berprestasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
