PT Dunia Fantasi (Dufan), salah satu taman hiburan terbesar di Indonesia, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Operator Wahana, Games, dan Kasir. Peran ini menuntut kemampuan multitasking, sikap ramah, serta komitmen terhadap keselamatan dan kepuasan pengunjung. Jika Anda suka bekerja di lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan publik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang membuat pengalaman liburan menjadi tak terlupakan, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan berbagai wahana dan permainan arcade, memastikan prosedur keamanan dijalankan sebelum dan selama operasional.
- Menyambut, memberi informasi, dan membantu pengunjung dengan senyuman, termasuk menjawab pertanyaan terkait tiket, jadwal, dan aturan wahana.
- Melakukan transaksi penjualan tiket, token, dan merchandise melalui sistem kasir, serta mencatat pemasukan harian secara akurat.
- Melakukan pemeriksaan rutin pada peralatan permainan, melaporkan kerusakan teknis kepada tim pemeliharaan, dan memastikan area kerja tetap bersih serta aman.
- Menjaga stok token, voucher, dan perlengkapan operasional lainnya, serta melakukan pengisian ulang bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim keamanan untuk menangani situasi darurat, evakuasi, atau keluhan pengunjung secara cepat dan profesional.
- Menyusun laporan harian mengenai jumlah pengunjung, penjualan, serta insiden yang terjadi, sebagai dasar evaluasi manajemen.
- Memberikan dukungan pada promosi khusus, event tema, dan program loyalitas pelanggan yang diadakan oleh Dufan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia minimal 18 tahun, maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Terbuka untuk semua gender.
- Kepribadian ceria, ramah, dan helpful dengan kemampuan berkomunikasi secara jelas kepada publik.
- Kemampuan berbicara di depan umum dan menyampaikan informasi dengan sikap positif.
- Kemampuan dasar mengoperasikan mesin kasir dan sistem penjualan elektronik.
- Keterampilan kerja tim yang baik, mampu beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).
- Ketelitian dalam mencatat transaksi dan mengelola uang tunai.
- Kesadaran tinggi terhadap keselamatan kerja dan prosedur darurat.
- Soft skills tambahan: problem solving, kemampuan mengendalikan stres, empati terhadap kebutuhan pengunjung, serta disiplin dalam mengikuti SOP.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri taman hiburan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Seragam kerja lengkap dan perlengkapan keselamatan.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan skill operasional dan layanan pelanggan.
- Diskon khusus bagi karyawan untuk tiket masuk, makanan, dan merchandise Dufan.
- Kesempatan berkarir dalam lingkungan yang menyenangkan dengan potensi promosi ke posisi supervisor atau manajerial.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
