Alfamart, jaringan ritel terdepan di Indonesia dengan lebih dari 12.000 gerai di seluruh nusantara, sedang mencari Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan menjual produk secara efektif, menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan, dan mendukung operasional toko agar berjalan lancar setiap hari.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut pelanggan dengan senyuman, memberikan informasi produk, dan membantu proses pembelian.
- Menangani transaksi kasir, memastikan akurasi pembayaran, dan melakukan closing harian.
- Memelihara tampilan rak, mengisi stok, serta melakukan pengecekan tanggal kedaluwarsa barang.
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus pelanggan secara profesional dan cepat.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang dan penempatan yang tepat.
- Mengikuti prosedur keamanan toko, termasuk pengecekan CCTV dan laporan kehilangan.
- Menyusun laporan penjualan harian dan memberikan masukan untuk meningkatkan omzet.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk baru serta program promosi yang dijalankan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Perempuan, usia 20‑30 tahun.
- Pendidikan minimal D3/D4 (SMA/SMK diterima bila memiliki pengalaman relevan).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan, terutama di toko ritel.
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan empatik.
- Kedisiplinan tinggi, kejujuran, serta kecepatan dalam menyelesaikan tugas.
- Team player yang dapat bekerja sama dengan baik dalam lingkungan yang dinamis.
- Penguasaan dasar Sistem Manajemen Toko (POS) dan kemampuan menggunakan Microsoft Office.
- Tidak terikat kontrak atau pendidikan lain yang mengganggu jam kerja.
- Soft skills tambahan: problem‑solving, kemampuan mengelola stres, dan orientasi pada detail.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan istirahat siang 1 jam.
- Program pengembangan karir melalui pelatihan internal dan workshop eksternal.
- Diskon khusus untuk semua produk Alfamart bagi karyawan.
- Kesempatan berkarir di jaringan ritel terbesar Indonesia dengan jalur promosi yang jelas.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
