Hotel & Spa Mulia, sebuah destinasi premium yang terletak di jantung kawasan wisata Bali, sedang mencari profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai Therapist & Beautician Senior. Posisi ini berperan penting dalam memberikan layanan perawatan tubuh dan kecantikan yang berkualitas tinggi, sekaligus memastikan kepuasan tamu melalui pengalaman spa yang tak terlupakan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyediakan layanan terapi refleksi, pijat relaksasi, serta perawatan kecantikan (facial, perawatan tubuh, dan perawatan kuku) sesuai standar Mulia Hotel & Spa.
- Melakukan konsultasi awal untuk memahami kebutuhan dan kondisi kesehatan tamu, serta merekomendasikan perawatan yang paling tepat.
- Menjaga kebersihan dan sanitasi area kerja, termasuk peralatan, linen, dan ruang perawatan, sesuai protokol hygiene yang berlaku.
- Mengelola jadwal harian, mencatat riwayat perawatan tamu, dan memastikan semua catatan tersimpan dengan rapi.
- Berkolaborasi dengan tim front office, housekeeping, dan manajemen untuk mengoptimalkan alur layanan dan meningkatkan tingkat kepuasan tamu.
- Memberikan pelatihan dan mentoring kepada therapist junior serta membantu dalam proses rekrutmen dan evaluasi kinerja.
- Berpartisipasi dalam pengembangan program promosi layanan spa, termasuk paket perawatan khusus untuk event atau musim liburan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Kecantikan, Terapi Pijat, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di posisi serupa, khususnya di industri hospitality atau hotel berbintang.
- Memahami standar operasional hotel serta prosedur layanan spa yang profesional.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada guest satisfaction.
- Penampilan rapi, profesional, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Kemampuan mengelola tekanan kerja dalam lingkungan yang dinamis serta bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Integritas tinggi, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang kuat.
- Soft skills tambahan: empati, kemampuan mendengarkan aktif, kreativitas dalam menciptakan pengalaman perawatan yang personal, serta kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan lengkap (asuransi medis & gigi).
- Fasilitas spa gratis untuk karyawan beserta keluarga terdekat.
- Program pelatihan dan sertifikasi internasional untuk pengembangan karier.
- Uang makan harian dan transportasi.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi.
- Bonus kinerja bulanan dan tahunan berdasarkan tingkat kepuasan tamu.
- Lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan antara profesionalisme dan kebugaran pribadi.
Jika Anda memiliki passion dalam dunia perawatan tubuh dan kecantikan serta siap memberikan layanan prima di lingkungan hotel berbintang, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke hr@muliahotelspa.com. Bergabunglah dengan tim kami dan jadikan setiap kunjungan tamu menjadi momen yang tak terlupakan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now