PT Indomarco Prismatama, jaringan ritel terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi hasil untuk mengisi posisi Supervisor Operasional Toko Retail. Peran ini bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional harian di outlet, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mengoptimalkan pencapaian penjualan melalui kepemimpinan tim yang efektif.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi seluruh aktivitas operasional toko mulai dari pembukaan, penataan barang, hingga penutupan.
- Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan penataan produk sesuai SOP perusahaan.
- Mengontrol persediaan barang, melakukan pengecekan stok, dan berkoordinasi dengan tim logistik untuk pengiriman tepat waktu.
- Memberikan arahan, pelatihan, dan evaluasi kinerja harian kepada staf kasir, pramuniaga, dan petugas kebersihan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan menyelesaikan masalah operasional yang muncul.
- Menganalisis data penjualan harian, mengidentifikasi tren, serta menyusun laporan singkat untuk manajer area.
- Menegakkan kepatuhan terhadap kebijakan promosi, penetapan harga, dan prosedur kas.
- Berpartisipasi dalam perencanaan penataan display dan pelaksanaan event khusus di toko.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; tidak sedang melanjutkan kuliah.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang operasional ritel atau posisi supervisi serupa.
- Kemampuan manajemen makanan dan minuman menjadi nilai tambah.
- Soft skills penting: kepemimpinan, komunikasi efektif, ketelitian, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta semangat kerja tim.
- Kemampuan mengatur jadwal kerja fleksibel, bersedia bekerja pada shift 14.00 – 01.00 WIB.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam operasional toko 08:00 – 17:00 WIB.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi ritel.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan toko.
- Diskon khusus produk Indomaret untuk karyawan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung inovasi, dan budaya kolaboratif.
Jika Anda memiliki dedikasi tinggi, kemampuan mengelola tim, serta keinginan untuk berkembang bersama salah satu jaringan toko terdepan di Indonesia, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke email rekrutmen@indomarco.co.id paling lambat tanggal 15 April 2026.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
