Starbucks Indonesia membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dengan dunia kopi untuk bergabung sebagai Barista – Penyaji Minuman Kopi dan Layanan Pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan teknis dalam meracik kopi serta keahlian berinteraksi dengan pelanggan secara ramah dan profesional. Jika Anda berusia minimal 23 tahun, memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyajikan berbagai jenis minuman kopi dan non‑kopi sesuai standar resep Starbucks, memastikan rasa konsisten dan presentasi menarik.
- Menangani transaksi kasir, mengoperasikan sistem POS, serta memastikan akurasi pembayaran dan pencatatan penjualan.
- Memberikan layanan pelanggan yang personal, membantu memilih menu, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan dengan sikap empatik.
- Melakukan persiapan bahan baku harian, termasuk penggilingan kopi, pengisian susu, dan stok bahan pendukung.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan ruang makan sesuai protokol kebersihan serta standar keamanan pangan.
- Berpartisipasi dalam proses inventarisasi, menerima pengiriman, dan melaporkan kebutuhan restock kepada supervisor.
- Berkoordinasi dengan tim barista lain untuk mempercepat pelayanan pada jam sibuk, serta berkontribusi pada pelatihan barista baru.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia minimal 23 tahun.
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai barista tidak diwajibkan, namun pengalaman dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan teknis dasar dalam mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan penyajian lainnya.
- Soft skills yang dibutuhkan: komunikasi efektif, kerja tim, manajemen waktu, perhatian pada detail, kemampuan memecahkan masalah secara cepat, serta fleksibilitas dalam menghadapi situasi yang berubah.
- Komitmen untuk bekerja 6 hari seminggu (Senin‑Sabtu) dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Meal allowance harian serta diskon khusus 30% untuk semua produk Starbucks.
- Program pelatihan barista bersertifikat yang membuka peluang karir ke posisi supervisor atau store manager.
- Jadwal kerja yang terstruktur, memungkinkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung pertumbuhan profesional melalui mentoring dan feedback reguler.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
