PT. Optik Sejahtera, pemimpin pasar dalam penyediaan kacamata, lensa, dan aksesoris optik, sedang mencari Staf Penjualan – Pengelolaan Produk & Layanan Pelanggan yang enerjik, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, sekaligus mengembangkan karier di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Memberi sambutan hangat kepada setiap pelanggan, memastikan interaksi pertama terasa profesional dan ramah.
- Menjelaskan secara detail produk utama seperti frame, lensa, dan aksesoris, menyesuaikan rekomendasi dengan kebutuhan visual serta gaya hidup masing‑masing.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan terarah, kemudian menyampaikan manfaat dan fitur produk yang relevan untuk meningkatkan keputusan pembelian.
- Melakukan proses transaksi penjualan, termasuk pencatatan pembayaran, pembuatan faktur, serta pengelolaan data pelanggan dalam sistem CRM.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area display serta counter, memastikan produk selalu terpresentasi secara menarik.
- Berkolaborasi dengan tim marketing dalam pelaksanaan promosi, mengatur stok (stock opname), dan menyusun laporan harian/mingguan mengenai penjualan dan feedback pelanggan.
- Memberikan saran perawatan produk, serta menangani keluhan atau retur dengan sikap solutif untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja di bidang penjualan minimal 1 tahun, terutama di industri ritel optik atau fashion.
- Kemampuan komunikasi efektif, baik verbal maupun tulisan, untuk menjelaskan produk secara persuasif.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Berorientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai atau melampaui angka penjualan yang ditetapkan.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dasar (MS Office, aplikasi POS, dan sistem CRM).
- Integritas tinggi, sikap proaktif, serta kemampuan menyelesaikan masalah secara mandiri.
- Fleksibilitas dalam jadwal kerja, dengan hari kerja Sabtu‑Minggu, pukul 09:00‑17:00.
Benefit
- Insentif penjualan yang kompetitif dan bonus bulanan berdasarkan pencapaian target.
- Program training berkualitas yang mencakup pengetahuan produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
- Kesempatan pengembangan karier ke posisi senior atau manajerial dalam tim penjualan.
- Fasilitas kesehatan dasar (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
- Diskon karyawan untuk semua produk optik di toko kami.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan budaya tim yang kolaboratif dan mendukung.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
