Petugas Layanan Paruh Waktu – PT Maju Bersama

Kopi Noha Kemanggisan

Jakarta Barat • DKI Jakarta • Expired

Rp 1.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Maju Bersama, perusahaan ritel terdepan yang berfokus pada pelayanan pelanggan yang prima, sedang membuka lowongan Petugas Layanan Paruh Waktu. Posisi ini bertanggung jawab menjaga kualitas interaksi dengan pelanggan, mengelola transaksi, serta mendukung operasional toko sehari‑hari. Anda akan menjadi wajah pertama yang ditemui pelanggan, sehingga sikap profesional dan kemampuan berkomunikasi menjadi kunci utama.

• Menyambut dan melayani pelanggan secara ramah, menjawab pertanyaan produk serta memberikan rekomendasi yang sesuai.
• Memproses transaksi penjualan, pengembalian barang, dan pencatatan pembayaran dengan sistem manajemen toko.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta ruang display produk.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok barang yang ditampilkan.
• Memonitor level persediaan dan melaporkan kebutuhan restock kepada manajer toko.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan secara cepat dan tepat, serta melaporkan masalah yang membutuhkan eskalasi.
• Bekerja secara mandiri maupun dalam tim, termasuk membantu rekan kerja pada hari sibuk atau ketika terjadi peningkatan traffic pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kandidat ideal memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang layanan pelanggan atau ritel, serta menguasai dasar‑dasar penggunaan sistem manajemen toko.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia: Tidak ada batas maksimal, fleksibel untuk pelamar muda maupun senior.
• Pengalaman: Minimum 1 tahun di posisi serupa.
• Keterampilan teknis: Familiar dengan software POS, kemampuan dasar komputer, dan penggunaan smartphone untuk aplikasi internal.
• Soft Skills: Komunikatif, jujur, bertanggung jawab, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki kemampuan kolaboratif baik dalam tim maupun secara individu.
• Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 (paruh waktu dengan fleksibilitas shift).

Benefit

• Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis penjualan.
• Pelatihan rutin mengenai layanan pelanggan, penanganan konflik, dan penggunaan sistem manajemen toko.
• Kesempatan berkembang menjadi posisi tetap atau peran manajerial di masa depan.
• Diskon khusus produk toko bagi karyawan.
• Fasilitas kesehatan dasar (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Lingkungan kerja yang mendukung, ramah, dan berorientasi pada kebersamaan tim.