PT Purwokerto Sejahtera, perusahaan yang bergerak di bidang F&B dengan jaringan restoran modern di wilayah Purwokerto, sedang mencari tenaga Frontliner yang enerjik dan siap menjadi wajah pertama layanan kami. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi setiap tamu, mulai dari sambutan hangat hingga penyelesaian transaksi yang cepat dan akurat.
Deskripsi Pekerjaan
- Bekerja penuh waktu (Full‑Time) dengan jadwal Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
- Menyambut tamu, memberikan informasi menu, dan merekomendasikan produk sesuai kebutuhan pelanggan.
- Mengoperasikan sistem POS, memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta memastikan akurasi kas harian.
- Menangani order masuk, mengkoordinasikan dengan dapur, dan memastikan makanan/minuman disajikan tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area front of house, termasuk meja, kursi, dan area kasir.
- Mengelola keluhan atau masalah pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan ke manajer bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam persiapan shift, seperti penataan meja, pengecekan stok peralatan, dan briefing singkat tim.
- Menggunakan aplikasi pembayaran digital dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar.
- Memberikan dukungan administratif ringan, seperti mengisi laporan penjualan harian.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage lebih diprioritaskan, namun fresh graduate tetap dipertimbangkan.
- Komunikasi verbal yang kuat, mampu berinteraksi dengan beragam tipe pelanggan.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik untuk menangani multitasking selama jam sibuk.
- Penguasaan dasar matematika untuk perhitungan pembayaran dan kembalian.
- Keterampilan menggunakan aplikasi POS, e‑wallet, serta metode pembayaran elektronik.
- Sikap sehat jasmani dan rohani, serta kemampuan bekerja dalam tim yang dinamis.
- Soft skills tambahan: empati, ketelitian, sikap proaktif, dan kemampuan mengatasi stres dengan tenang.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan tunjangan makan harian.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan tetap.
- Transportasi atau uang saku harian untuk mendukung mobilitas.
- Program pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan teknologi POS secara berkala.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer shift.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat yang nyaman.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
