Deskripsi Pekerjaan

Bank BRI membuka lowongan untuk posisi Petugas Pengelolaan Akun dan Layanan Pelanggan di wilayah Kabupaten Purbalingga. Peran ini berfokus pada pengelolaan portofolio nasabah, pemantauan kualitas kredit, serta penagihan yang efektif. Kandidat akan bekerja secara mobile, berinteraksi langsung dengan debitur, dan mendukung tim pencapaian target keuangan.

Mengelola target budget, Non‑Performing Loan (NPL), dan Deposit Pihak Ketiga (DPK) dengan nilai 0‑1 Milyar.
Melakukan analisa kelayakan debitur, termasuk verifikasi dokumen dan penilaian risiko kredit.
Menangani proses repayment dan disbursement pada wilayah kerja, memastikan kepatuhan prosedur internal.
Melakukan penagihan on‑the‑spot (OTS) serta mengatur janji pembayaran (Promise to Pay) untuk debitur yang jatuh tempo atau mendekati jatuh tempo.
Memberikan rekomendasi kredit yang berkualitas kepada supervisor, serta menyiapkan laporan harian/mingguan.
Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui layanan pelanggan yang responsif, termasuk penyelesaian keluhan secara profesional.
Bekerja sama dengan tim marketing untuk mengoptimalkan jaringan dan peluang penjualan produk keuangan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang terpilih harus memiliki kombinasi pengetahuan teknis dan kemampuan interpersonal yang kuat untuk beroperasi di lingkungan yang dinamis dan berorientasi target.

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
Pengalaman 1‑2 tahun sebagai Account Officer (Marketing) atau Sales Officer, diutamakan dari industri BPR, perbankan, atau asuransi.
Memiliki jaringan relasi yang luas serta kemampuan negosiasi yang terbukti.
Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan familiar dengan sistem manajemen kredit.
Jujur, mandiri, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berorientasi pada pencapaian target.
Komunikatif, memiliki kemampuan analisis data penjualan, serta kemampuan problem‑solving yang baik.
Kesediaan untuk bekerja secara mobile dan fleksibel dalam jadwal kerja (Senin‑Jumat, 08:00‑17:00).
Gender: semua jenis kelamin.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung kerja lapangan.
Program asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan dan keluarga.
Kesempatan pelatihan dan sertifikasi di bidang perbankan, analisis kredit, dan layanan pelanggan.
Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti besar pada hari raya keagamaan.
Lingkungan kerja profesional dengan budaya kerja tim yang kolaboratif.
Program pengembangan karier yang jelas, termasuk jalur promosi ke posisi senior.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Alat Pemasaran Analisis Data Penjualan Kebijakan Kredit

Benefit

Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok