PT Telkomsel, pemimpin industri telekomunikasi Indonesia, sedang memperluas tim telemarketing untuk wilayah Jatibening. Kami mencari individu yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk membantu meningkatkan penjualan produk layanan seluler serta memperkuat hubungan dengan pelanggan potensial.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan panggilan outbound ke prospek yang telah disegmentasi, memperkenalkan paket data, layanan tambahan, dan promo khusus Telkomsel.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, serta menutup penjualan atau mengatur jadwal pertemuan dengan tim sales lapangan.
- Mengelola database prospek melalui sistem CRM, mencatat hasil panggilan, follow‑up, dan status penawaran secara akurat.
- Memantau dan mencapai target harian serta bulanan yang ditetapkan, melaporkan pencapaian kepada supervisor.
- Bekerja sama dengan tim marketing, customer service, dan operasional untuk memastikan informasi produk selalu up‑to‑date.
- Menangani keberatan pelanggan dengan cara yang persuasif dan profesional, serta mengubah potensi penolakan menjadi peluang penjualan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan reguler, sharing best practice, dan pertemuan tim untuk terus meningkatkan keterampilan penjualan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman telemarketing atau penjualan langsung minimal 6 bulan diutamakan, namun fresh graduate dengan motivasi tinggi dipersilakan melamar.
- Kemampuan kerja mandiri serta kolaboratif dengan berbagai pihak internal dan eksternal.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik; mampu menyampaikan pesan dengan jelas dan persuasif.
- Keterampilan organisasi dan manajemen proyek, termasuk kemampuan mengatur jadwal panggilan dan follow‑up secara efisien.
- Berorientasi pada target, memiliki disiplin tinggi, serta siap bekerja keras di dalam atau di luar ruangan.
- Soft skills: ketahanan mental, empati, kemampuan mendengarkan aktif, manajemen waktu, serta adaptasi cepat terhadap perubahan produk dan strategi.
- Hari kerja Senin‑Sabtu, jam kerja 08.00‑17.00 dengan istirahat makan siang selama 1 jam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif plus insentif penjualan berbasis pencapaian target.
- Tunjangan transportasi, makan, dan handphone.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi penjualan, dan peluang promosi.
- Lingkungan kerja dinamis dengan budaya kolaboratif serta dukungan tim yang solid.
- Libur nasional serta cuti tahunan yang diatur sesuai peraturan ketenagakerjaan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
